Что такое ООО «Аквакомплекс»?
Общество с ограниченной ответственностью «Аквакомплекс» (сокращённо — ООО «Аквакомплекс»), это российская коммерческая организация, созданная в форме ООО (limited liability company).
Основная сфера деятельности компании связана с комплексным водоснабжением, водоотведением, очисткой сточных вод и эксплуатацией инженерных сетей водохозяйственного назначения.
В ряде регионов РФ «Аквакомплекс» также управляет централизованными системами теплоснабжения.
Ключевые факты
- Организационно-правовая форма: ООО (ООО — Общество с ограниченной ответственностью).
- Дата регистрации: август 2019 года (указана в ЕГРЮЛ, иногда встречается «перерегистрация» 2022 г.).
- Основной ОКВЭД: 36.00 «Сбор, обработка и распределление воды».
- Уставной капитал: 10 000 руб. (минимально возможный при регистрации ООО).
- Генеральный директор: Скворцов Алексей Владимирович (по данным ЕГРЮЛ на 03/2026).
- Юридический адрес: 125130, г. Москва, ул. Сущёвская, д. 27, офис 512.
Структура и филиалы
На конец 2025 года ООО «Аквакомплекс» имеет четыре обособленных подразделения:
- Филиал «Аквакомплекс-Север» (Санкт-Петербург, МО «Курортный район»).
- Филиал «Аквакомплекс-Юг» (Краснодарский край, г. Сочи).
- Представительство в Республике Крым (г. Симферополь).
- Сервисный центр «Аквакомплекс-Сервис» (Москва, территория индустриального парка «Электроника»).
Дополнительные услуги и активы
- Разработка и внедрение систем умный город (Smart City) для водохозяйственного хозяйства.
- Лабораторный контроль качества питьевой воды по 120+ показателям.
- Эксплуатация высокотехнологичных станций обратного осмоса крупных торговых центров и гостиниц.
Схема взаимодействия с потребителями
Физлица взаимодействуют с ООО «Аквакомплекс» через региональные калькуляционно-расчётные центры (КРЦ).
Юрлица и ИП получают счета напрямую от отдела корпоративного обслуживания.
При возникновении споров возможно обращение в службу защиты прав потребителей компании или непосредственно в суд.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему мне звонят с номеров, похожих на «Аквакомплекс», но называют себя «ООО ЛегалТЭК ИТ» или «ООО Полезный звонок»?
В последние месяцы участились случаи «телефонного спуфинга»: мошенники подменяют номер, чтобы вы выглядел как официальный контакт «Аквакомплекса».
Настоящий «Аквакомплекс» никогда не запрашивает паспортные данные, коды из SMS или просит оплатить «задолженность» через перевод на карту.
Если вы услышали в трубке запись «Seven Nation Army» или странные фразы — это 100 % мошенники, прерывайте разговор и блокируйте номер.
Как проверить подлинность звонящего?
- Сравните номер с перечнем официальных контактов ниже.
- Запросите номер лицевого счёта и адрес объекта — у мошенников этого не будет.
- Перезвоните по короткому номеру 8-800 (бесплатный), указанному на сайте компании.
Официальные контакты для обращений
Центральный офис
- Телефон (многоканальный): ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Доп. линия для Москвы: +7 (495) -87-46-66
- E-mail: info@aquacomplex.ru
- Официальный сайт: aquacomplex.ru
- WhatsApp для жителей СПб и ЛО: +7 (812) -00-05-05
Круглосуточная диспетчерская служба (аварийно-ремонтная)
- Телефон: ###-###-#### или 112 (в регионах, где «Аквакомплекс» является гарантирующим поставщиком)
Отдел по работе с корпоративными клиентами
- Телефон: +7 (495) -87-46-70, доб. 2
- E-mail: corp@aquacomplex.ru
Приёмная директора / жалобы и предложения
- E-mail: director@aquacomplex.ru
- Почтовый адрес: 125130, Москва, ул. Сущёвская, д. 27, офис 512, «Аквакомплекс», приёмная директора
Как правильно зафиксировать обращение
- Укажите в теме письма «Жалоба/обращение №___» и прикрепите скриншоты/аудио звонков мошенников.
- В теле сообщения обязательно добавьте:
- ФИО и адрес объекта;
- дату и время звонка;
- номер, с которого звонили;
- краткое содержание разговора.
- Отправьте письмо на info@aquacomplex.ru и в копию security@aquacomplex.ru, так ваше обращение быстрее попадёт в службу безопасности.
ООО «Аквакомплекс» — легитимная компания, обслуживающая миллионы потребителей в ЦФО и ЮФО.
Если вам звонят сомнительные «коллекторы» или «специалисты IT-отдела», не спешите передавать данные — сверяйтесь только с официальными контактами выше.
Будьте внимательны, сохраняйте спокойствие и пользуйтесь проверенными каналами связи.