Общество с ограниченной ответственностью «РЭМП» (ООО «РЭМП») – это компания‚ занимающаяся управлением многоквартирными домами‚ строительными и монтажными работами‚ а также аварийно‑диспетчерским обслуживанием. В статье представлены основные направления деятельности‚ контакты для обращений и важные рекомендации для жильцов и собственников.

Сфера деятельности компании

• Управление многоквартирными домами;
• Содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирных домов;
• Предоставление коммунальных услуг собственникам (пользователям) жилых помещений;
• Аварийно‑диспетчерское обслуживание;
• Строительно‑монтажные работы (ОКВЭД 43.29 – производство прочих строительно‑монтажных работ).

Участие в городских программах

ООО «РЭМП» активно участвует в муниципальных инициативах:

1. «Формирование современной городской среды в муниципальном образовании «город Екатеринбург» на 2018‑2024 годы»;
2. «Развитие жилищного и коммунального хозяйства‚ повышение энергетической эффективности в муниципальном образовании «город Екатеринбург» на 2017‑2020 годы».

Контактные данные для обращений

Ниже перечислены основные контакты‚ по которым можно связаться с управляющей компанией «РЭМП» в разных регионах.

Екатеринбург (Управляющая компания «РЭМП» Железнодорожного района)

• Юридический адрес: г. Екатеринбург‚ ул. Еремина‚ 6
• Телефон приёмной: 370‑69‑91
• Аварийно‑диспетчерская служба: 24 часа‚ круглосуточно (номер телефона указывается в личном кабинете жильцов)
• Электронная почта: info@ukremp.ru
• Сайт: https://ukremp.ru/

Санкт‑Петербург (ООО «РЭМП»)

• Юридический адрес: г. Санкт‑Петербург‚ вн. тер. г. муниципальный округ Светлановское‚ ул. Зеленогорская‚ д. 4‚ лит А
• Телефон офиса: +7 -16 000‑00‑00 (примерный‚ уточняйте в личном кабинете)
• Электронная почта: info@remp-spb.ru
• Сайт: Профиль компании на РБК

Финансовые показатели (по состоянию на 2024 год)

Самое главное помнить‚ что

• Все обращения‚ связанные с аварийными ситуациями (протечки‚ отключения электроэнергии‚ проблемы с отоплением)‚ должны направляться непосредственно в аварийно‑диспетчерскую службу. Звонок в приёмную может занять до 30 минут‚ тогда как диспетчеры работают круглосуточно.
• Для получения справок о расходах‚ начислениях и оплате коммунальных услуг требуется предъявить паспорт и договор аренды/собственности. Без этих документов запрос может быть отклонён;
• В случае подозрения на мошенничество никогда не передавайте денежные средства и личные данные неизвестным лицам. Официальные реквизиты компании находятся на её официальном сайте и в Едином реестре юридических лиц.

Очень важно

Для того чтобы избежать конфликтных ситуаций и задержек в обслуживании‚ соблюдайте следующие рекомендации:

1. Регулярно проверяйте личный кабинет на официальном сайте управляющей компании. Там размещаются актуальные сведения о начислениях‚ предстоящих работах и статусе заявок.
2. Сохраняйте копии всех документов‚ связанных с обслуживанием дома. Это включает акты выполненных работ‚ счета‑фактуры и протоколы совещаний жильцов.
3. Участвуйте в собраниях собственников. На этих встречах обсуждаются планы капитального ремонта и распределение расходов – ваше участие позволяет влиять на решения.
4. При возникновении спорных вопросов используйте письменную форму обращения. Письмо (по электронной почте или заказным письмом) фиксирует дату и содержание вашего запроса‚ что упрощает последующее решение.
5. Следите за актуальностью контактных данных. Если телефон или e‑mail изменились‚ сразу сообщайте об этом в управляющую компанию‚ иначе ваши обращения могут не дойти до ответственного специалиста.

Как подать заявку в аварийно‑диспетчерскую службу

Для быстрой реакции следуйте пошаговой инструкции:

1. Позвоните по телефону 24/7 (указан в личном кабинете или в справочнике дома).
2. Сообщите оператору точный адрес‚ тип проблемы и контактный телефон.
3. При возможности сделайте фото или видеозапись неисправности и отправьте её в чат поддержки (WhatsApp‚ Viber или через форму на сайте).
4. Получите рег.‑номер заявки и запишите его. По этому номеру вы сможете отслеживать статус выполнения работ.
5. Если проблема не решена в установленный срок‚ подайте письменную претензию (см. раздел «Контактные данные»).

Общество с ограниченной ответственностью «РЭМП» – надёжный партнёр в сфере жилищно‑коммунального обслуживания. Зная контакты для обращений‚ следуя рекомендациям «Самое главное помнить‚ что…» и «Очень важно…»‚ вы сможете эффективно решать любые вопросы‚ связанные с обслуживанием вашего дома.

Если у вас остались вопросы‚ обращайтесь по указанным выше телефонам или пишите на электронную почту – специалисты компании готовы помочь.

© 2026 Управляющая компания «РЭМП» Железнодорожного района. Все права защищены.