Жилсервис №22 – управляющая компания, обслуживающая жилой фонд Автозаводского района города Нижний Новгород. Офис находится по адресу: ул. Краснодонцев, 19. Ниже собраны все необходимые сведения для жителей: контакты, часы работы, порядок подачи заявок, типичные проблемы и рекомендации.
Об организации
Юридическое название: ООО «Жилсервис №22». Компания входит в список коммунальных служб Нижнего Новгорода и отвечает за:
- Содержание общих помещений (лестничные клетки, дворы, лифты);
- Обеспечение горячего водоснабжения и центрального отопления;
- Техническое обслуживание инженерных систем (водопровод, электросети, вентиляция);
- Ведение бухгалтерии и расчётов за коммунальные услуги.
Контактные данные для обращений
Ниже перечислены все актуальные каналы связи с Жилсервисом №22. Каждый пункт снабжён кратким описанием, когда и как лучше использовать данный способ.
- Телефон горячей линии (приём заявок) – 7 (831) -98‑31‑97.
Работает в рабочие часы (08:00–17:00). Приём заявок по горячей воде, отоплению, поломкам в общих помещениях. - Телефон паспортного отдела – 7 (831) -98‑31‑91 и 7 (831) -98‑31‑87.
Уточнение вопросов по оформлению справок, выписок из домовой книги, подтверждений проживания. - Электронная почта – info@zhilservis22.ru.
Подходит для написания официальных запросов, отправки сканов документов, подачи жалоб в письменной форме. - Форма обратной связи на официальном сайте – zhilservis22.ru/contact.
Заполняется в любое время, ответ приходит в течение 1‑2 рабочих дней. - Личный кабинет «Жилкомсервис» – my.komsv.ru (регистрация по номеру квартиры).
Позволяет просматривать начисления, оплачивать услуги онлайн и отслеживать статус заявок.
- Приёмные часы в офисе – ул. Краснодонцев, 19, кабинет №3.
Пн‑Чт 08:00–12:00, 13:00–17:00; Пт 08:00–12:00, 13:00–16:00. Приём без записи, но рекомендуется предварительно уточнить наличие свободного окна.
Часы работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:48) |
| Пятница | 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:48) |
| Суббота – Воскресенье | Выходные |
Как правильно оформить заявку
Для быстрой реакции персонала соблюдайте порядок:
- Уточните проблему (например, «температура горячей воды 33 °C»).
- Запишите номер квартиры, ФИО и контактный телефон.
- Позвоните по горячей линии 7 (831) -98‑31‑97 в рабочие часы.
- Если звонок не удалось, отправьте заявку через личный кабинет или электронную почту.
- Получите номер заявки и сохраните его – по нему можно уточнить статус.
- При необходимости посетите офис лично, предъявив справку о праве собственности.
Типичные проблемы и рекомендации
- Низкая температура горячей воды (30‑35 °C) – часто связана с недостаточным давлением в системе. Рекомендуется сразу оформить заявку; в случае повторных срабатываний попросите провести диагностику котельного оборудования.
- Отсутствие горячей воды в отдельных квартирах – проверьте, не закрыт ли кран в квартире, и не отключён ли счётчик. Если всё в порядке – сообщение в службу технической поддержки.
- Неубранный двор и лестничные клетки – согласно нормативам ЖКХ, уборка должна проводиться минимум два раза в неделю. При повторных жалобах требуйте составления графика уборки.
- Проблемы с электроснабжением (выключения, перебои) – фиксируйте время и длительность отключения, сообщайте в службу через телефон или онлайн‑форму.
- Неправильные начисления за горячую воду – сравните показания счётчика с последними актами, запросите проверку показаний у инженера.
Отзывы жильцов (состояние на март 2026)
Согласно агрегированным данным из Яндекс.Карт, 2ГИС и местных форумов, у Жилсервиса №22 средний рейтинг 2,3 / 5. Основные темы отзывов:
- Положительные: вежливые сотрудники, быстрая реакция на отдельные заявки.
- Отрицательные: частые перебои горячей воды, недостаточная уборка дворов, трудности с дозвоном, плохой сервис в часы обеденного перерыва.
- Особые случаи: некорректные ссылки в интернете (переадресация на сайты по продаже авиабилетов), что затрудняет поиск контактов.
Полезные рекомендации для жильцов
- Сохраняйте копии всех обращений (скриншоты, записи звонков).
- Регулярно проверяйте личный кабинет – там отображаются статусы заявок и уведомления о плановых работах.
- При повторяющихся проблемах (например, температура воды < 40 °C) требуйте проведение измерений независимым специалистом и привлекайте Росжилинспекцию.
- Участвуйте в собраниях ТСЖ/ЖСК – там часто обсуждаются вопросы качества услуг и можно совместно выработать требования к Жилсервису.
- Если контактные данные устарели или сайт недоступен, используйте телефонные справочники «7‑800‑555‑99‑99» (горячая линия ЖКХ Нижнего Новгорода) для получения актуальной информации.
Краткая сводка контактов
| Тип контакта | Данные | Когда использовать |
|---|---|---|
| Горячая линия | +7 (831) -98‑31‑97 | Неотложные поломки (вода, отопление, электрика) |
| Паспортный отдел | +7 (831) -98‑31‑91 / +7 (831) -98‑31‑87 | Запросы справок, выписок, подтверждений |
| E‑mail | info@zhilservis22.ru | Письменные запросы, жалобы, отправка документов |
| Онлайн‑форма | zhilservis22.ru/contact | Удобно в любое время, ответ в течение 24 ч |
| Личный кабинет | my.komsv.ru | Просмотр начислений, оплата, статус заявок |
| Офис (приёмные часы) | ул. Краснодонцев, 19, кабинет №3 | Личный визит, подписание документов |
Жилсервис №22 – ключевая управляющая компания для жителей Автозаводского района. Несмотря на наличие проблем (особенно с горячей водой и уборкой), у организации есть несколько официальных каналов связи, позволяющих быстро оформить заявку и отследить её выполнение. Сохраняйте все подтверждения, пользуйтесь личным кабинетом и не забывайте, что вы имеете право требовать соблюдения нормативов. При необходимости привлекайте контролирующие органы и объединяйтесь с соседями – совместные действия часто приводят к более эффективному решению вопросов.