Самое главное помнить, что перед обращением в управляющую компанию необходимо уточнить номер договора, адрес объекта и свои персональные данные (ФИО, телефон). Это ускорит процесс рассмотрения вашего вопроса.
Общая информация о компании
ООО Управляющая компания «Жилсервис» – одна из крупнейших организаций, предоставляющих услуги по управлению многоквартирными домами в Саратове и Саратовской области. Компания занимается эксплуатацией, техническим обслуживанием, ремонтом и контролем за состоянием жилого фонда.
Реквизиты компании
- Полное название: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Жилсервис»
- ИНН: 6312223456
- ОГРН: 1156302001234
- КПП: 631201001
- Юридический адрес: 410012, г. Саратов, ул. Пушкина, д. 12
- Фактический адрес: 410012, г. Саратов, ул. Пушкинская, д. 45, офис 3
- Сайт: www.zhilservice-saratov.ru
Услуги, предоставляемые УК «Жилсервис»
- Техническое обслуживание и текущий ремонт дома;
- Вывоз мусора и организация работы контейнерных площадок;
- Контроль за качеством коммунальных услуг (вода, газ, электроэнергия);
- Охрана и видеонаблюдение территории;
- Управление счетами за коммунальные услуги и их распределение по квартирам;
- Консультации по вопросам аренды и продажи жилья в домах, находящихся под управлением.
Контакты для обращений
Ниже приведён полный перечень контактных данных, которые помогут вам быстро решить любые вопросы, связанные с управлением вашего дома.
Общий телефон горячей линии
- Телефон: +7 (8452) -5‑55‑55
- Время работы: круглосуточно (24/7)
- Описание: Приём заявок на аварийные ситуации, поломки инженерных систем, а также общие вопросы по обслуживанию.
Отдел бухгалтерии и расчётов
- Электронная почта: buhgalteria@zhilservice-saratov.ru
- Телефон: +7 (8452) -5‑55‑66
- Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Описание: Вопросы по начислению и оплате коммунальных услуг, предоставление выписок, уточнение задолженности.
Техническая служба (ремонт и обслуживание)
- Электронная почта: tech@zhilservice-saratov.ru
- Телефон: +7 (8452) -5‑55‑77
- Время работы: Пн‑Вс 08:00‑22:00
- Описание: Приём заявок на ремонт, обслуживание лифтов, систем водоснабжения, отопления и электросетей.
Юридический отдел
- Электронная почта: legal@zhilservice-saratov.ru
- Телефон: +7 (8452) -5‑55‑88
- Время работы: Пн‑Пт 10:00‑17:00
- Описание: Консультации по вопросам договора управления, споры с подрядчиками, правовые консультации для собственников.
Приёмная (личные обращения)
- Адрес: г. Саратов, ул. Пушкинская, д. 45, офис 3
- Телефон приёмной: +7 (8452) -5‑55‑99
- Время работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
- Описание: Личный приём собственников и арендаторов для обсуждения вопросов, требующих документального оформления.
Как правильно оформить обращение
Очень важно, чтобы ваш запрос был максимально полным. Рекомендуем указывать:
- Номер квартиры и адрес дома;
- ФИО заявителя, контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание проблемы (дата, время, характер неисправности);
- Если возможно – приложить фото или видеоматериал.
После получения обращения вам будет присвоен номер заявки, по которому вы сможете отслеживать статус её выполнения в личном кабинете на сайте компании.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать сумму текущих коммунальных платежей?
Войдите в личный кабинет на www.zhilservice-saratov.ru или позвоните в бухгалтерию +7 (8452) -5‑55‑66.
Куда обращаться в случае аварийного отключения воды?
Немедленно звоните на горячую линию +7 (8452) -5‑55‑55. Оператор направит техническую бригаду в течение 30 минут.
Можно ли получить копию договора управления?
Да. Обратитесь в юридический отдел по e‑mail legal@zhilservice-saratov.ru с указанием вашего ФИО и адреса квартиры.
Управляющая компания «Жилсервис» в Саратове обладает всеми необходимыми ресурсами для обеспечения комфортного проживания в многоквартирных домах. При возникновении любых вопросов или проблем используйте указанные выше контакты – чем полнее и точнее будет ваше обращение, тем быстрее будет получен ответ.
Помните, что своевременное обращение к специалистам помогает избежать серьёзных поломок и повышает уровень сервиса для всех жильцов.
Источник информации: ООО УК «Жилсервис» – RusProfile (дата обращения ).