Важно: последнее обновление – 09:57 (по московскому времени).
Все контакты, условия и цены актуальны на указанную дату.
Кратко о компании
ООО «Элит Секьюрити» – российский оператор комплексных охранных услуг, работающий на рынке с 2011 года. Компания специализируется на:
- физической охране объектов любой сложности;
- пультовой охране через собственный 24/7 диспетчерский центр;
- монтаже и обслуживании систем видеонаблюдения, СКУД и пожарной сигнализации;
- сопровождении грузов и VIP-эскортных мероприятий;
- корпоративной безопасности и консалтинге.
Юридические реквизиты
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Элит Секьюрити» |
| Сокращённое наименование | ООО «Элит Секьюрити» |
| ИНН / КПП | 7702123456 / 770201001 |
| ОГРН | 1117746356789 |
| Юридический адрес | 125130, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68, офис 1203 |
| Расчётный счёт | 40702###-###-####9012 в АО «Альфа-Банк», корр. сч. 30101###-###-####0593, БИК 044525593 |
| Генеральный директор | Александр Викторович Ковалёв |
Ключевые офисы и контакт-центры
3.1 Центральный офис (Москва)
- Адрес: Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68, БЦ «Флагман», офис 1203 (м. «Бутырская», 5 минут пешком)
- Телефон: +7 (495) -01-12-34 (круглосуточно, бесплатно по России)
- E-mail: info@elite-security.ru (для первичных обращений)
- Время работы офиса: пн–пт 09:00–19:00; сб 10:00–17:00; вс – выходной
3.2 Региональные филиалы
-
Санкт-Петербург
- Адрес: 195009, г. Санкт-Петербург, Б. Сампсониевский пр-кт, д. 45, лит. А
- Телефон: +7 (812) -00-56-78
- E-mail: spb@elite-security.ru
-
Казань
- Адрес: 420111, г. Казань, ул. Пушкина, д. 27, офис 602
- Телефон: +7 (843) -90-12-34
- E-mail: kazan@elite-security.ru
-
Нижний Новгород
- Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, д. 21
- Телефон: +7 (831) -10-34-56
- E-mail: nnovgorod@elite-security.ru
Отделы и специализированные линии
- Отдел продаж: sales@elite-security.ru | доб. 1
- Техподдержка пультовой охраны: dispatch@elite-security.ru | доб. 2 (24/7)
- Сервисная служба: service@elite-security.ru | доб. 3
- HR-служба: hr@elite-security.ru
- Бухгалтерия: accounting@elite-security.ru
- Пресс-служба: pr@elite-security.ru
- Юридический отдел: legal@elite-security.ru
Онлайн-каналы связи
- Веб-сайт: https://elite-security.ru
- Личный кабинет клиента: https://cabinet.elite-security.ru
- Telegram-канал «Элит Секьюрити»: t.me/elite_security_news
- WhatsApp Business: +7 (495) -01-12-34
- Viber: тот же номер
- Instagram: instagram.com/elite_security_ru
- ВКонтакте: vk.com/elite_security
Как быстро получить помощь
- Экстренный вызов наряда: нажмите тревожную кнопку пульта/мобильного приложения или звоните +7 (495) -01-12-34 и называйте кодовое слово клиента.
- Вопросы по счёту/договору: пишите на billing@elite-security.ru с указанием № договора.
- Техническая авария: звоните в сервис доб. 3; мастер выезжает в течение 90 минут в пределах МКАД и 4 часов по области.
- Жалобы и предложения: форма обратной связи на сайте → раздел «Контакты» либо e-mail quality@elite-security.ru.
Дополнительные сервисы Amazon-like (2026)
Начиная с февраля 2026 года клиенты «Элит Секьюрити» могут подключить Prime Security+ – эксклюзивный пакет премиальных услуг:
- бесплатный выезд мастера в день обращения;
- автопродление расходников (батарейки, SIM-карты) через маркетплейс;
- cashback 5 % на покупку камер Hikvision и Ajax в корпоративном магазине;
- приоритетная линия поддержки +7 (495) -01-99-99.
ООО «Элит Секьюрити» обеспечивает многоуровневую систему коммуникаций: от круглосуточного колл-центра до мессенджеров и соцсетей. Благодаря региональной сети филиалов и сервису Prime Security+ клиенты получают быстрый доступ к профессионалам без географических ограничений.
Памятка: всегда указывайте номер договора и кодовое слово – это ускорит обработку вашего обращения.