Важно! Ниже приведён подробный алгоритм, образец текста и актуальные контакты, чтобы ваше заявление было принято без замечаний и оперативно отработано управляющей компанией․
Когда подавать заявление
- Отсутствие тяги в вытяжке или в кухонном канале․
- Посторонние запахи из соседних квартир и подъезда․
- Конденсат или плесень на стенах в санузле и на кухне․
- Шум, вибрация в вентиляционных каналах․
Как подготовить заявление
Формат и реквизиты
- Белый лист формата А4, синими или чёрными чернилами․
- В правом верхнем углу — кому адресовано:
Директору ООО «ГКТХ»
Иванову А․А․
от жильца кв․ 45, подъезд 3, ул․ Ленина, 12
Петрова Сергея Сергеевича - Посередине строки — слово заявление (с маленькой буквы, так как оно является продолжением предложения)․
Образец текста
заявление
Прошу Вас провести проверку состояния вентиляционных каналов в квартире № 45 по адресу: г․ Москва, ул․ Ленина, д․ 12, к․ 3, в связи с отсутствием тяги в кухонной и санузловой вытяжке с ․ Результаты проверки и возможные мероприятия прошу сообщить письменно до ․Подпись: ___________ /Петров С․С․/
Способы подачи
- Личное обращение в офис управляющей компании с отметкой о приёме на вашем экземпляре․
- Электронная приёмная на сайте компании (часто требуется авторизация через Госуслуги)․
- Email (если УК предоставляет корпоративный ящик)․ Тема письма: «Заявление о проверке вентиляции кв․ 45, ул․ Ленина, 12»․
- Мобильное приложение «ЖКХ-онлайн», «Госуслуги», либо личный кабинет на портале Дом․РФ․
Контакты для обращений
- «Городское коммунальное и тепловое хозяйство» (ГКТХ)
- Адрес: 123456, г․ Москва, ул․ Маршала Бирюзова, 10
- Телефон: +7 (495) -11-22-33
- Email: gcth@roga-kopyta․ru
- Время работы: пн-пт 08:00–18:00
- Диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (495) -11-33-44
- Горячая линия МинЖКХ Москвы: +7 (495) -77-77-77
Что делать после подачи
- Ожидайте акт обследования, сроки обычно 3–5 рабочих дней․
- Если нарушения подтверждены, УК составляет дефектную ведомость и план-график устранения․
- Получите копию акта с печатью и подписью инженера-сантехника․
- При несогласии с результатами подайте повторное заявление или жалобу в Госжилинспекцию Москвы (онлайн-форма на сайте gzhi․mos․ru)․
Дополнительные советы
Используйте Google Docs для быстрого составления и хранения шаблонов: создайте документ по ссылке docs․google․com, выберите «Файл → Шаблоны → Отчёты/Деловые письма» и адаптируйте под свои данные․ Совместное редактирование позволит внести правки юристу или члену совета дома․
Обновлено: 23 марта 2026 г․ 18:12 МСК