Актуально на 24 марта 2026 года

Зачем нужно заявление в управляющую компанию?

Управляющая компания (УК) отвечает за благоустройство‚ содержание и эксплуатацию многоквартирного дома.
Собственник вправе обращаться туда письменно‚ когда:

• в подъезде разбиты окна or двери;
• не работает мусоропровод;
• требуется перерасчёт коммунальных платежей;
• нужен акт о заливе квартиры;
• жильцы хотят получить копию договора управления и т. д.

Как подать заявление

1. Лично – отнести в офис УК‚ взять расписку о приёме на втором экземпляре.
2. Почта РФ – заказное письмо с уведомлением и описью вложений.
3. Электронно – через ГИС ЖКХ (gosuslugi.ru → «ЖКХ» → «Обращения в УК/ТСЖ») или e-mail организации.

Обязательные реквизиты документа

Приведённый ниже бланк соответствует требованиям Жилищного кодекса РФ и судебной практике 2025-2026 гг.

Интерактивный образец (можно копировать и вставить в Word)

УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ «КОМФОРТ-СИТИ»


от собственника жилого помещения



ЗАЯВЛЕНИЕ



Я‚ Иванов Иван Иванович‚ зарегистрированный и проживающий по адресу: 
г. Москва‚ ул. Примерная‚ д. 10‚ кв. 45‚ являюсь собственником указанной квартиры. 



Суть обращения: 

В подъезде №1 (вход со двора) на 2-м этаже с отсутствует стекло в окне‚ 
что приводит к прониканию холода и осадков‚ создаёт угрозу безопасности жильцов. 



Прошу:

 
В срок до выполнить замену разбитого стекла размером 800×600 мм;
 
Предоставить мне на руки подписанный акт выполненных работ.



Приложения:

 
Фотографии повреждений (3 шт.‚ датированы ).
 
Копия свидетельства о праве собственности.





Подпись: ______________ /Иванов И.И./


Контактный телефон: +7 -99 123-45-67

Готовые шаблоны для скачивания

• Пустой бланк заявления в УК (.docx)
• О разбитых окнах в подъезде (.docx)
• О перерасчёте коммунальных платежей (.docx)
• Коллективная жалоба на мусоропровод (.docx)

Контакты для обращений (пример для Москвы)

ООО «Управляющая компания Комфорт-Сити»

• Юр./почт. адрес: 115230‚ г. Москва‚ 1-й Нагатинский пр-д‚ д. 10‚ офис 15
• Телефон диспетчерской: +7 (495) -23-45-67 (круглосуточно)
• E-mail: uk@comfort-city.ru
• Приёмная директора: пн-пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)

Жалоба в Госжилинспекцию (при игнорировании УК):

• Сайт: gosuslugi.mos.ru → ЖКХ → Подать жалобу
• Телефон горячей линии: +7 (495) -77-05-55

Полезные ресурсы

• ГИС ЖКХ (официальный портал) – личный кабинет собственника‚ электронные обращения
• Жилищный кодекс РФ (ст. 161‚ 162‚ 198-200)
• Постановление Правительства РФ № 491 от (правила содержания МКД)

Краткий чек-лист перед отправкой

1. Указали Ф. И. О. и точный адрес объекта;
2. Описали проблему конкретно и кратко;
3. Перечислили требования в форме «прошу»;
4. Приложили фото/документы (если нужно);
5. Поставили подпись и дату;
6. Оставили копию с отметкой о приёме УК.

Важно! Срок рассмотрения заявления, до 30 дней (ст. 12 Закона № 59-ФЗ).
При отсутствии реакции вы вправе обращаться в Госжилинспекцию‚ прокуратуру или суд.