Актуально на . В статье приведён свежий образец заявления, правила его подачи, перечень типовых работ, а также контакты для оперативной связи с УК.
Зачем нужно письменное заявление
- Фиксирует дату обращения — начало отсчёта сроков исполнения (п. 12 Постановления Правительства РФ № 354).
- Даёт основания для перерасчёта, если работы выполнятся с нарушением сроков.
- Защищает в суде — при наличии входящего номера и отметки о приёме.
Какие работы можно заказать через заявку
Обычные (бесплатные для собственника)
- Устранение протечек в межпанельных швах, кровле, подвале.
- Подкраска и ремонт перил, ступеней, откосов.
- Замена перегоревших ламп в подъезде.
- Очистка мусоропровода и вентканалов.
- Регулировка отопительных приборов.
Внеплановые (оплачиваются дополнительно)
- Замена стояков, счётчиков воды.
- Монтаж дополнительных розеток в подъезде.
- Утепление фасада за счёт инициативной группы жильцов.
Образец заявления 2026 года (бланк в формате .docx и PDF)
Скачать бланк:
Word.docx |
PDF.pdf
Форма заявления
Управляющей компании ООО «Северный микрорайон-Сервис» Адрес: 182100, г. Великие Луки, ул. Вокзальная, д. 38 От директора: ______________________________ (Ф. И. О. полностью, адрес, телефон, e-mail) ЗАЯВЛЕНИЕ о выполнении работ по содержанию общего имущества Я, ______________________________, являюсь собственником квартиры № ___, расположенной по адресу: г. Великие Луки, ул. __________________, д. ___, под. ___. Прошу в срок, не превышающий 3 рабочих дня со дня получения настоящего заявления, выполнить следующие работы: ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ (перечислить конкретные дефекты) Приложения: Фото-фиксация дефекта (___ фото). Копия свидетельства о праве собственности (1 л.). Акт-допуск от ЖЭУ (если требуется). Дата «___» __________ 2026 г. _________________/______________/ (подпись)
Пошаговая инструкция по подаче
- Подготовьте пакет: оригинал заявления + 1 копия для отметки о приёме.
- Лично принесите в офис УК (приёмные часы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00).
- Или отправьте
- почтой заказным письмом с уведомлением;
- через ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru);
- электронной почтой (см. контакты ниже).
- Сохраните квитанцию, почтовый идентификатор или скрин-шот из ГИС.
Сроки и ответственность УК
| Вид работы | Максимальный срок (календ. дней) | Норматив |
|---|---|---|
| Устранение аварийной течи кровли | 1 | ПП РФ № 354, Прил. № 2, п. 4 |
| Ремонт подъездных перил | 3 | ПП РФ № 491, п. 7 |
| Замена ламп в подъезде | 2 | ПП РФ № 354, Прил. № 2, п. 3 |
Что делать, если УК игнорирует
- Письменное напоминание — повторное письмо с требованием выполнить работы в срок.
- Жалоба в жилищную инспекцию, форма онлайн или личный приём.
- Иск в суд — требование обязать выполнить работы + компенсация морального вреда.
Контакты для обращений
Управляющая компания «Северный микрорайон-Сервис»
- Адрес: 182100, Псковская обл., г. Великие Луки, ул. Вокзальная, д. 38
- Телефон диспетчерской: +7 (8112) -4-12-34
- E-mail: info@sever-luki.ru
- Личный кабинет жильца: lk.sever-luki.ru
- Режим работы офиса: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Госжилинспекция Псковской области
- Адрес: 180000, г. Псков, ул. Октябрьская, д. 16
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный)
- Онлайн-жалоба: gzn.pskov.ru/appeal
Роспотребнадзор по Псковской области
- Телефон: +7 (8112) -5-06-03
- E-mail: rospotrebnadzor@pso.rosminzdrav.ru
Полезные сервисы 2026 года
- ГИС ЖКХ — подать заявку онлайн
- Активный гражданин — мобильное приложение для фиксации нарушений (скачать в App Store / Google Play).
- Чат-бот @ZHKHbot в Telegram — автоматически сформирует заявление и напомнит о сроке.