Ниже приведён подробный образец текста обращения гражданина к губернатору Омской области, которое можно использовать как шаблон при составлении собственного письма. Помните: очень важно указывать достоверные данные и излагать суть проблемы кратко, но полно.
Общие правила оформления
- Формат документа: A4, шрифт Times New Roman или Arial, кегль 14, межстрочный интервал 1.5.
- Объём: 1–2 страницы. Гражданский кодекс и Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан» рекомендуют ограничиться 2 000 знаками;
- Язык: деловой, без эмоциональных выражений и оскорблений.
- Обязательные реквизиты: ФИО, почтовый адрес, e-mail, контактный телефон.
Структура обращения
Шапка (правый верхний угол)
Губернатору Омской области
[Ф. И. О. губернатора]
от [Ф. И. О. заявителя]
проживающего по адресу: [полный адрес]
контактный телефон: [+7 (XXX) XXX-XX-XX]
e-mail: [example@mail.ru]
Заголовок (по центру)
ЗАЯВЛЕНИЕ
(или ОБРАЩЕНИЕ)
Основной текст
Уважаемый [Имя Отчество]!
Я, [Ф. И. О.], обращаюсь к Вам с просьбой о содействии в решении следующей проблемы: [кратко описать суть в 2–3 фразах].
Пример описания проблемы:
- Указать, где именно возникла проблема (улица, дом, район).
- Дату первого проявления проблемы.
- Какие действия уже предпринимались (жалобы в управляющую компанию, ТСЖ, участковому и т. д.) и каков результат.
На основании изложенного прошу Вас:
- провести проверку изложенных фактов;
- принять меры по устранению нарушений в установленный законом срок;
- по результатам рассмотрения уведомить меня в письменной форме по указанному адресу.
Завершение
Заранее благодарю за внимательное отношение к проблеме жителей Омской области.
Приложения: копии документов, фотографии, акты и т. д.
Подпись: __________ /[Ф. И. О.]
Образец готового текста
Губернатору Омской области
Малышеву Андрею Викторовичу
от Иванова Сергея Петровича
проживающего по адресу: 644000, г. Омск, ул. Ленина, д. 10, кв. 45
тел.: +7 (3812) -5-12-34, e-mail: s.ivanov@mail.ruОБРАЩЕНИЕ
Уважаемый Андрей Викторович!
Я, Иванов Сергей Петрович, обращаюсь к Вам с жалобой на ненадлежащее содержание дворовой территории по адресу: ул. Ленина, д. 10.В течение последних трёх месяцев (с декабря 2025 г.) на детской площадке скопился большой объём строительного мусора. и в управляющую компанию ООО «ЖилСервис» направлялись письменные заявления, однако мусор до сих пор не вывезен. Ситуация создаёт угрозу жизни и здоровью детей.
Прошу Вас:
- провести внеплановую проверку ООО «ЖилСервис»;
- обязать управляющую компанию ликвидировать нарушения в срок до 15 апреля 2026 года;
- уведомить меня о результатах в письменной форме.
Приложения:
1. Копии заявлений в ООО «ЖилСервис» от и (2 л.).
2. Фотографии места скопления мусора (3 шт.).
3. Акт обследования, подписанный жильцами (1 л.).23 марта 2026 г.
Подпись __________ /Иванов С. П./
Как и куда подать
- Лично: Приёмная губернатора, г. Омск, ул. Ленина, 16, каб. 101. Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00.
- Почтой: 644024, г. Омск, ул. Ленина, 16, Приёмная губернатора Омской области (указать «Обращение гражданина»).
- Электронно:
- Официальный портал: www.omskportal.ru → раздел «Обращения граждан».
- Единый портал госуслуг РФ: www.gosuslugi.ru → «Отправить обращение органу власти» → Омская область → Администрация губернатора.
- Телефон «горячей линии»: +7 (3812) -1-37-07 (многоканальный).
Сроки рассмотрения
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от обращения граждан должны быть рассмотрены в течение 30 календарных дней. В исключительных случаях срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявитель уведомляется дополнительно.
Памятка по оформлению приложений
- Все копии документов заверяются подписью заявителя и датой.
- Фотографии желательно распечатать на отдельном листе формата A4 (по 2–3 фото на листе) с подписью: «Фото № 1. Состояние детской площадки ».
- Общий объём приложений не должен превышать 10 МБ при электронной отправке.
Используйте данный образец как основу, заменяя выделенные поля на свои реальные данные. Важно: сохраняйте копию отправленного обращения и квитанцию о вручении или электронное уведомление о принятии — это упростит дальнейший контроль исполнения.