Елена Оботурова — имя‚ которое в последние годы всё чаще звучит в контексте успешных преобразований коммунального сектора Республики Коми․
Занимая должность начальника отдела реализации ОАО «Сыктывкарский Водоканал»‚ она стала ключевым связующим звеном между техническими службами‚ городскими властями и жителями региона․

Заслуженное признание

В апреле 2025 года Елена Оботурова была удостоена высокой государственной награды — звания «Заслуженный работник жилищно-коммунального хозяйства Республики Коми»․
Награда присуждена за многолетний добросовестный труд‚ внедрение современных методов управления и значительный вклад:

• в повышение надёжности водоснабжения и водоотведения столицы региона;
• в оптимизацию тарифной политики‚ что позволило сдержать рост платежей для населения;
• в развитие системы онлайн-обслуживания абонентов (личный кабинет‚ мобильное приложение‚ электронная подача показаний)․

Сыктывкарский Водоканал: масштаб и задачи

ОАО «Сыктывкарский Водоканал» обслуживает более 250 000 жителей‚ эксплуатируя:

1. 7 водозаборных узлов;
2. 5 станций очистки питьевой воды;
3. 3 канализационно-очистных сооружения;
4. свыше 900 км водопроводных и 600 км канализационных сетей․

Ежедневно предприятие перерабатывает около 85 000 м³ воды‚ обеспечивая бесперебойное снабжение организаций здравоохранения‚ образования и промышленных предприятий․

Контакты для обращений

Хотите задать вопрос руководству‚ оформить договор или подключить онлайн-сервисы?
Ознакомьтесь с актуальными каналами связи ОАО «Сыктывкарский Водоканал»:

• Центральная диспетчерская служба:
  +7 (8212) -5-55-55 — круглосуточно‚ аварийные и справочные вопросы;
• Отдел реализации (вопросы договоров‚ лицевые счета):
  г․ Сыктывкар‚ ул․ Куратова‚ 13
  Тел․: +7 (8212) -5-55-02
  E-mail: ipoteka@water․komi․com
• Онлайн-кабинет абонента:
  lk․waterkomi․ru
• Мобильное приложение:
  «Водоканал Сыктывкар» (доступно в App Store и Google Play)․
• Горячая линия по качеству воды:
  +7 (8212) -5-55-44 (пн–пт 08:00–17:00)․

Приёмные дни Елены Оботуровой

Каждый вторник и четверг с 14:00 до 17:00 по предварительной записи через сервис «Личный кабинет» или по телефону отдела реализации․

Интеграция цифровых решений и планы на будущее

Под руководством Елены Оботуровой уже реализованы:

• 100 % электронный документооборот с юридическими лицами;
• система онлайн-мониторинга давления в сетях;
• проект «Умный водомер» (пилотные 5 000 квартир)․

В планах до конца 2027 года:

1. Полная замена 25 % изношенных сетей;
2. Внедрение станции обратного осмоса на Краснозатонском водозаборе;
3. Запуск мобильной службы «Водоканал-онлайн» для мгновенной передачи показаний и оплаты со скидкой․

Как правильно обратиться в «Сыктывкарский Водоканал», алгоритм

Чтобы ваш запрос был решён в кратчайшие сроки‚ соблюдайте простой порядок:

1. Определите характер проблемы (авария‚ договор‚ счётчики‚ качество воды)․
2. Выберите канал связи из списка выше․
3. Подготовьте:
   • точный адрес;
   • номер лицевого счёта;
   • фото/видео доказательства (при необходимости)․
4. Оформите обращение онлайн или по телефону․
5. Получите номер заявки и следите за статусом в «Личном кабинете»․

Обновлено: 24 марта 2026 года․