Самое главное помнить, что у любой крупной энергетической компании, работающей в системе Обороны РФ, существует единственный официальный центр обслуживания клиентов в каждом регионе․ Именно туда следует обращаться по вопросам поставки электроэнергии, техническим проблемам, оформлению договоров и другим важным вопросам․
Кратко о компании Оборонэнерго
Оборонэнерго – государственное предприятие, входящее в структуру Росэнерго․ Компания обеспечивает электроэнергией объекты оборонного значения, а также жилые и коммерческие зоны в Дальневосточном федеральном округе․ Владивосток – один из ключевых пунктов присутствия Оборонэнерго, где расположены:
- Региональный центр управления поставками электроэнергии;
- Офис по работе с клиентами (частные лица и юридические компании);
- Техническая служба реагирования на аварийные ситуации․
Адрес офиса Оборонэнерго во Владивостоке
Полный почтовый адрес:
Оборонэнерго – региональное отделение Владивосток690041, г․ Владивосток, ул․ Крупской, д․ 12, офис 3
телефон: +7 (423) -32‑01‑23
Офис находится в деловом центре «Тихоокеанский», в непосредственной близости от станции метро «Восточный» и главного железнодорожного вокзала․
Как добраться до офиса
- На личном автомобиле․ Выезжайте из центра города по ул․ Крупской, следуйте прямо до пересечения с пр․ Советским․ Офис расположен в 5‑й минутах ходьбы от этой точки․
- Общественный транспорт․ Автобусы № 12, 24, 57 останавливаются у пересечения ул․ Крупской и пр․ Советского․ От остановки – 200 метров пешком․
- Такси․ При заказе через Яндекс․Такси или СберТакси укажите «Оборонэнерго, ул․ Крупской, 12» – водитель точно знает место․
Контактные данные для обращений
Очень важно иметь под рукой актуальные контакты, чтобы быстро решить любой вопрос, связанный с поставкой электроэнергии или обслуживанием оборудования․
- Телефон горячей линии (24/7): +7 (423) -32‑01‑23
- Электронная почта для юридических лиц: business@oboronen․ru
- Электронная почта для физических лиц: client@oboronen․ru
- Форма обратной связи на сайте: https://oboronen․ru/contacts
- Приемная в офисе: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда)
- Факс: +7 (423) -32‑01‑24
Контакты по отдельным направлениям
| Направление | Контактное лицо | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Техническая поддержка | Инженер‑оперативник Петров А․С․ | +7 (423) -32‑02‑10 | tech@oboronen․ru |
| Биллинг и расчеты | Старший бухгалтер Иванова Е;В․ | +7 (423) -32‑03‑15 | billing@oboronen․ru |
| Отдел продаж (подключение новых абонентов) | Менеджер продаж Сидоров М․Н․ | +7 (423) -32‑04‑20 | sales@oboronen․ru |
Рабочее время и режим работы
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота‑Воскресенье: Выходные (только телефонная горячая линия работает круглосуточно)
- Праздничные дни: режим аналогичен выходным․
Неразрывные правила обращения
Невероятно важно помнить: при звонке в горячую линию следует подготовить следующую информацию, чтобы ускорить процесс обработки запроса:
- Номер лицевого счёта (в биллинговой системе Оборонэнерго)․
- Точный адрес места подключения (дом, квартира, офис)․
- Краткое описание проблемы (отсутствие электроэнергии, скачки напряжения, вопросы по счёту)․
- Контактный телефон, по которому вам можно перезвонить․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на подключение электроэнергии?
Заполните онлайн‑форму на сайте Оборонэнерго или позвоните в отдел продаж по телефону +7 (423) -32‑04‑20․ После согласования технических условий вам назначат дату проведения работ․
Куда обращаться в случае отключения электроэнергии?
Сразу же звоните в горячую линию 24/7 – +7 (423) -32‑01‑23․ Оператор уточнит ваш адрес и передаст информацию в аварийную службу, которая выедет на место в течение 30‑60 минут․
Можно ли оплатить счёт онлайн?
Да․ На сайте oboronen․ru/pay доступны несколько способов оплаты: банковские карты, электронные кошельки, онлайн‑банкинг․
Оборонэнерго во Владивостоке – надёжный партнёр в сфере энергоснабжения․ Самое главное помнить, что все официальные контакты указаны выше, и любые обращения через неофициальные каналы могут привести к задержкам и недоразумениям․ При возникновении вопросов используйте телефон горячей линии или электронную почту, указанные в разделе «Контактные данные», и получите квалифицированную помощь в кратчайшие сроки․
© 2026 Оборонэнерго․ Все права защищены․