Содержание
- Кто управляет Белорусским кварталом
- Контактные данные и график работы
- Какие услуги предоставляет УК
- Порядок обращения и подачи заявок
- Контакты соседних управляющих компаний и Администрации
- Полезные советы и типичные ошибки жителей
Кто управляет Белорусским кварталом
За эксплуатацию жилого фонда Белорусского квартала отвечает ООО «Группа Комфорт Обнинск». Компания также обслуживает коммерческие объекты, построенные застройщиком СК «Белорусский квартал».
Контактные данные и график работы
Основной офис (старый город)
- Адрес: 249035, Калужская обл., г. Обнинск, ул. Королёва, д. 23, офис 1
- Телефон/факс: 8 (48439) —72-96
- Режим работы:
- Пн–Пт: 9:00 – 18:00
- Сб: 9:00 – 16:00
- Вс: выходной
Дополнительный офис (м-н 32/52)
- Адрес: пр. Ленина, д. 221, кв. 100 (вход с торца дома, 1-й этаж)
- Телефон для записи на приём: 8 (48439) —72-96 (доб. 3)
- Режим работы:
- Пн–Чт: 10:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пт: 10:00 – 16:00
- Суббота и воскресенье — выходные
Сайт: www.komfort-obninsk.ru
E-mail: info@komfort-obninsk.ru
Какие услуги предоставляет УК
- Эксплуатация инженерных систем: отопление, ГВС, ХВС, канализация, электроснабжение, лифты, вентиляция.
- Содержание общего имущества: уборка подъездов, вывоз ТКО, косметический ремонт мест общего пользования.
- Благоустройство территории: газоны, детские и спортивные площадки, освещение двора, парковки.
- Контроль за управлением ОДН: расчёт и перерасчёт коммунальных услуг.
- Обслуживание ИТП и ЦТП: подключение к теплосетям, ремонт тепловых пунктов.
- Технический надзор за капремонтом: согласование проектов, контроль подрядчиков.
Порядок обращения и подачи заявок
- Личный кабинет на сайте УК: авторизуйтесь по номеру лицевого счёта, оформите заявку в разделе «Технические вопросы». Среднее время реакции — 1 рабочий день.
- Мобильное приложение «Комфорт-ЖКХ»: доступен в App Store и Google Play. Позволяет прикреплять фото и видео к заявке.
- Телефон диспетчера: 8 (48439) —72-96 (доб. 1). Работает круглосуточно, выходные — по графику аварийной службы.
- Электронная почта: help@komfort-obninsk.ru — для неотложных вопросов с фото/видео.
- Личный приём: предварительная запись через сайт или по телефону. Не забудьте взять паспорт и квитанцию.
Контакты соседних управляющих компаний и Администрации
ООО «УК МКД»
- Адрес: г. Обнинск, ул. Парковая, д. 5, офис 12
- Телефон: 8 (48439) —99-99
- Сайт: www.uk-mkd.ru
ООО «УК УЖКХ»
- Адрес: г. Обнинск, ул. Белинского, д. 12, офис 314
- Телефон: 8 (48439) —18-20
- Сайт: www.ugkh-obninsk.ru
ГК «Новый город» (застройщик и сопутствующая УК)
- Адрес: г. Обнинск, ул. Поленова, д. 6
- Телефон: 8 (483) -55-55-55
- Сайт: www.new-gorod.ru
Администрация МО «Город Обнинск»
- Адрес: г. Обнинск, пр. Ленина, д. 104
- Телефон: 8 (483) -77-77-77
- «Горячая линия» по ЖКХ: 8 (483) -77-77-00
- Сайт: www.obninsk.ru
Полезные советы и типичные ошибки жителей
Что делать, чтобы вас услышали быстрее:
- Указывайте в заявке точный адрес: мкр. Заовражье, Белорусский квартал, дом №__, подъезд №__, кв. №__.
- Прикрепляйте фото до/после и дату съёмки.
- Если проблема затрагивает несколько квартир, создавайте коллективную заявку — её приоритет выше.
- Не звоните в аварийку по «мелочи» (например, замена лампочки в подъезде) — сначала попробуйте мобильное приложение.
Типичные ошибки
- Отсутствие фиксации: не записывать номер заявки и ФИО диспетчера — при повторном обращении придётся объяснять всё заново.
- Игнорирование квитанций: просрочка платежей = техническое отключение услуг, даже если виновата УК.
- Неверная отправка в соцсетях: жалоба в группе «Подслушано» редко доходит до УК, а вот официальный Telegram-канал «Комфорт-Обнинск» мониторится ежедневно.
Важно помнить: любая жалоба или предложение по улучшению двора имеет шанс быть реализована в течение 30 дней, если вы обращаетесь официально и через предусмотренные каналы. Сохраняйте спокойствие, фиксируйте факты и пользуйтесь списком контактов выше — тогда Белорусский квартал останется действительно комфортным местом для жизни!