АО «Газпром газораспределение Нальчик» (далее – Газпром Нальчик) является региональным оператором
газораспределительных сетей в Республике Кабардино‑Балкария. На официальном сайте компании
kbgaz.ru вы найдёте всю необходимую информацию о
газификации, техническом обслуживании внутридомового газового оборудования (ВДГО/ВКГО),
а также возможность оформить личный кабинет и подать заявку на подключение.
Главные разделы сайта
- Аварийная служба / Догазификация – быстрый доступ к экстренным номерам.
- Технические признаки (физ. лица) – перечень необходимых документов.
- Технические признаки (юрид. лица) – требования для организаций.
- Личный кабинет – просмотр показаний, оплата, заявка на обслуживание.
Какие услуги предоставляет Газпром Нальчик?
- Техническое обслуживание (ТО) ВДГО/ВКГО – профилактический осмотр, проверка герметичности,
смазка кранов, проверка дымовых и вентиляционных каналов. - Аварийно‑диспетчерское обеспечение – круглосуточный мониторинг, реагирование на утечки.
- Газификация объектов – проектирование, получение технических условий, строительство и пуско‑наладка.
- Ремонт и поверка газовых счётчиков, манометров, сигнализаторов загазованности.
- Монтаж и замена внутридомового оборудования (плиты, котлы, водонагреватели).
- Контроль коррозии подземных газопроводов, их обследование на герметичность.
Почему техническое обслуживание ВДГО/ВКГО так важно?
С 2006 года обслуживание газового оборудования стало платной услугой, а с 2008 года его проведение
обязано быть закреплено договором в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 549.
Отказ от ТО может привести к:
- Приостановке поставки газа;
- Увеличению риска аварий и взрывов;
- Налажению штрафных санкций со стороны надзорных органов.
Как оформить договор на техническое обслуживание?
Этап 1 – Инструктаж и получение абонентской книжки
При первом обращении в филиал Газпром Нальчик вам проводят инструктаж по безопасному
использованию газа и выдаётся абонентская книжка, где фиксируются все
газовые приборы, проведённые осмотры и ремонтные работы.
Этап 2 – Сверка оборудования
Необходимо убедиться, что все установленное оборудование указано в книжке. Самовольная
замена плит, колонок или котлов без уведомления компании считается нарушением.
Этап 3 – Подготовка документов
Для заключения договора потребуются следующие документы (см. Перечень документов ниже).
Этап 4 – Подписание договора
Договор заключается в договорном отделе филиала по месту жительства (или в офисе
юридического лица). Подписывается собственником (или уполномоченным представителем).
Перечень документов, необходимых для заключения договора
- Копия свидетельства о постановке на учёт в налоговом органе;
- Документы, подтверждающие право собственности или аренду земельного участка
(свидетельство, договор аренды с согласием собственника); - Копии правоустанавливающих документов на строение;
- Теплотехнический расчёт (если объём газа > 7 м³);
- Скоросшиватели – 2 шт.;
- Паспорт дольщика и согласие дольщика (для многоквартирных домов);
- Ситуационный план участка;
- Паспорта на устанавливаемое оборудование;
- Проект газификации (при реконструкции).
Контактные данные для обращений
Если у вас возникли вопросы по подключению, техобслуживанию или возникла аварийная ситуация,
воспользуйтесь следующими каналами связи.
- Горячая линия (бесплатный звонок): 8 (800) -00‑09‑04
- Электронная почта: info@kbgaz.ru
- Факсимильный номер: +7 (8662) -3‑45‑67
- Адрес головного офиса: 357000, Республика Кабардино‑Балкария,
г. Нальчик, ул. Пушкина, д. 12 - Офис в вашем районе: Список филиалов по территории
- Личный кабинет: Войти в личный кабинет
- Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта (значок в правом нижнем углу).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро реагирует аварийная служба?
При звонке на горячую линию аварийный диспетчер фиксирует проблему и в течение
30 минут направляет бригаду к месту происшествия.
Сколько стоит техническое обслуживание?
Стоимость формируется индивидуально, в зависимости от количества и типа оборудования.
Точные расценки публикуются в разделе «Информация о компании» на сайте.
Что делать, если обнаружена утечка газа?
Немедленно вызвать аварийную службу (8 800 100‑09‑04), закрыть все газовые краны
и проветрить помещение. Устранение утечки производится бесплатно.
Историческая справка
Газовая сеть в Нальчике начала развиваться ещё в конце 1950‑х годов.
15 октября 1959 г. был подписан приказ о создании газового участка,
а 25 января 1960 г. – начато строительство газового хозяйства.
С 1964 г. образован Трест «Каббалкгаз», который позже трансформировался в
АО «Газпром газораспределение Нальчик». На сегодняшний день компания обслуживает
более 200 000 абонентов в республике.
Официальный сайт kbgaz.ru – ваш главный источник
информации о подключении, техническом обслуживании и аварийных службах Газпром Нальчик.
Не откладывайте заключение договора на ТО ВДГО/ВКГО: это гарантирует безопасность
вашего дома и бесперебойную поставку «голубого топлива». При возникновении вопросов
используйте перечисленные выше контактные данные – специалисты компании всегда готовы помочь.
©2025 АО «Газпром газораспределение Нальчик». Все права защищены.