Самое главное помнить, что своевременная оплата услуги электроснабжения – это гарантия непрерывного получения электроэнергии, отсутствие штрафных санкций и возможность пользоваться всеми льготами, предусмотренными региональными программами.

Очень важно знать все доступные способы оплаты, контакты для обращения и порядок действий при возникновении вопросов. В этой статье мы подробно разберём, как и где можно оплатить услуги «Облкоммунэнерго», а также предоставим актуальные контактные данные.

О компании «Облкоммунэнерго»

АО «Облкоммунэнерго» – региональная энергосбытовая компания, обслуживающая территорию Свердловской области, в частности г. Екатеринбург и Нижний Тагил.

• ИНН: 6671028735
• ОГРН: 1156658098266
• КПП: 667101001
• Дата регистрации:
• Юридический адрес: г. Екатеринбург, ул. Чапаева, д. 14, корп. 10

Способы оплаты электроэнергии

1. Оплата через банковские карты (онлайн)

   На официальном сайте компании oblkommunenergo.ru доступен платёжный шлюз, где можно ввести номер лицевого счёта и произвести оплату любой банковской картой (Visa, MasterCard, MIR).

2. Оплата через QR‑код

   Для удобства в филиале Тагилэнергосеть (Черноисточинский тракт, 14Б, Нижний Тагил) размещён QR‑код; Сканируйте его в мобильном банковском приложении и введите сумму платежа.

3. Оплата в терминалах самообслуживания

   Терминалы «Касса», «Элекснет», «Тинькофф» и другие сети находятся в торговых центрах Екатеринбурга. При оплате укажите номер лицевого счёта (можно найти в счете‑фактуре).

4. Оплата через мобильные приложения

   • Приложение «Сбербанк Онлайн» – раздел «Платежи» → «Коммунальные услуги» → «Облкоммунэнерго».
   • Приложение «Тинькофф» – поиск по ИНН или названию компании.
   • Приложение «Мой банк» (Альфа‑Банк) – аналогичный процесс.

5. Оплата через банковский перевод

   Сделайте перевод на расчётный счёт компании:

   • Банк получателя: ПАО «Сбербанк России»
   • Корреспондентский счёт: 30101###-###-####0225
   • БИК: 044525225
   • Получатель: АО «Облкоммунэнерго»
   • Назначение платежа: «Оплата электроэнергии №[номер лицевого счёта]»

6. Оплата в филиалах и пунктах приёма наличных

   Можно оплатить наличными в следующих точках:

   • Филиал г. Екатеринбург, ул. Чапаева, д. 14, корп. 10 (офисные часы: 08:00–18:00, без выходных).
   • Филиал Тагилэнергосеть, Черноисточинский тракт, 14Б, Нижний Тагил (часы работы: 09:00–17:00, понедельник‑пятница).
   • Региональный информационный центр (РИЦ) – уточняйте адрес и часы работы на сайте.

Как подготовить платёжный документ

Для всех способов оплаты необходимо иметь под рукой:

• Номер лицевого счёта (указывается в личном кабинете или в счете‑фактуре).
• Сумму к оплате (можно посмотреть в личном кабинете «Облкоммунэнерго»).
• Контактный телефон для подтверждения операции (при оплате через банк).

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по оплате, расчётам или техническим проблемам, используйте один из ниже перечисленных способов связи. Самое главное помнить, что в случае возникновения споров рекомендуется сохранять копию платежного документа (скриншот, квитанцию).

• Телефон горячей линии: +7 (343) -23‑56‑78 (круглосуточно).
• Электронная почта: info@oblkommunenergo.ru (рабочие часы 09:00–18:00).
• Официальный сайт: https://oblkommunenergo.ru (личный кабинет, онлайн‑оплата, форма обратной связи).
• Адрес офиса в Екатеринбурге: 620018, г. Екатеринбург, ул. Чапаева, д. 14, корп. 10.
• Адрес филиала в Нижнем Тагиле: 623000, Нижний Тагил, Черноисточинский тракт, д. 14Б.
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – актуальные новости и инструкции.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать номер лицевого счёта?

Номер указан в последнем счете‑фактуре, в личном кабинете на сайте или в смс‑уведомлении от «Облкоммунэнерго».

Можно ли оплатить услуги после наступления срока задолженности?

Да, но за просрочку начисляются пени. Рекомендуем оплатить как можно быстрее, чтобы избежать дополнительных расходов.

Как проверить, зачислен ли платёж?

После оплаты в личном кабинете появится отметка «Оплачено». При оплате в банке – запросите выписку или скриншот подтверждения.

Есть ли льготы для пенсионеров и инвалидов?

Да, региональные льготы предоставляются на основании справок из ПФР и медучреждения. Обращайтесь в клиентский отдел с пакетом документов.

Что делать, если платёж не отразился в системе?

Свяжитесь с горячей линией, предоставьте дату, сумму и номер транзакции. Оператор проверит статус и при необходимости инициирует корректировку.

Полезные рекомендации

• Планируйте оплату заранее – установите автоматический платёж в интернет‑банке, чтобы не забыть о сроках;
• Сохраняйте квитанции и скриншоты всех онлайн‑операций – они могут понадобиться при спорах.
• Проверяйте правильность введённого номера счёта – ошибка приведёт к зачислению средств на чужой аккаунт.
• При возникновении технических проблем с онлайн‑платежом, сразу звоните в службу поддержки (телефон выше).

Оплата электроэнергии в АО «Облкоммунэнерго» стала максимально удобной: вы можете выбрать любой из перечисленных способов – от традиционного банковского перевода до мгновенного сканирования QR‑кода. Очень важно помнить о сроках оплаты, сохранять подтверждения и при необходимости обращаться в службу поддержки.

Если у вас остались вопросы, используйте контакты, приведённые выше, или зайдите в личный кабинет на официальном сайте компании.