Важно: в городе Александров Владимирской области действуют сразу две ключевые газовые компании, и у каждой — свой адрес и телефон. Перед поездкой или звонком убедитесь, что вы выбрали именно ту, куда нужно обращаться по вашему вопросу.
Какая организация чем занимается?
Газпром межрегионгаз Владимир
(территориальный участок г. Александрова)
- Адрес: Владимирская обл., г. Александров, ул. Военная, д; 7
- График работы офиса: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), сб 08:00–14:00, вс, выходной
- Телефон приёмной: +7 (49244) -3-3-48
- Официальный сайт: www.vlrg.ru
- Сфера: поставки газа, начисления по счетам, перерасчёты, заключение договоров, контроль приборов учета; Внимание! Именно сюда приходят квитанции «Газпром Межрегионгаз».
Газпром газораспределение Владимир
(филиал «Александровский»)
- Адрес: Владимирская обл., г. Александров, ул. Коммунальников, д. 2
- График работы: пн–ср 08:00–17:00, чт 08:00–20:00, пт 08:00–15:45, сб 08:00–14:00, вс — выходной
- Телефон приёмной: +7 (49244) —31-57, 6-91-68
- Эл. почта: alex-secretar@vladoblgaz.ru
- Директор: Дубов Дмитрий Владимирович
- Сфера: аварийно-диспетчерская служба, техническое обслуживание газового оборудования, врезки, проверки и устранение утечек. Если запах газа — звоните сюда!
Единые «горячие» линии
| Организация | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр «Газпром межрегионгаз» | 8 800 30-11-242 (бесплатно по РФ) | круглосуточно |
| «Газпром газораспределение» (аварийка) | 8 800 250-22-94 | 24/7 |
Как правильно обратиться: чек-лист
- Определите вопрос
- Квитанция, договор, перерасчёт → ул. Военная, 7
- Запах газа, отсутствие пламени, плановое ТО → ул. Коммунальников, 2
- Подготовьте документы
- паспорт, договор на газоснабжение, последняя квитанция, показания счётчика
- Выберите форму обращения
- Очно — приезжайте в первой половине дня: очередь короче
- По телефону — звоните в первые 30 минут после открытия или за 30 минут до обеда
- Онлайн — заявки и обращения принимает сайт vlrg.ru → «Обращения»
- Соблюдайте время
- Военная, 7: суббота только до 14:00, воскресенье — выходной
- Коммунальников, 2: четверг продлён до 20:00, пятница сокращённый день
Что делать при конфликте/ошибке в квитанции
Если, как описано в отзывах, квитанция приходит на 4 человек, а прописано 2:
- Сфотографируйте/отсканируйте документы (выписка ЕГРН, форма 9, паспорт)
- Отправьте заявление в офис на Военной, 7 или через сайт «Личный кабинет»
- Через 5 дней получите ответ в той же ЛК или по СМС
- При отрицательном ответе — пишите жалобу на 8-800-30-11-242 или на эл.почту info@vlrg.ru
Дополнительные контакты и варианты связи
- WhatsApp / Viber диспетчерской: +7 910 180-58-59 (только для фото счётчиков и аварийных заявок)
- Госуслуги (Владимирская область): gosuslugi.ru → раздел «ЖКХ и благоустройство» → «Услуги газоснабжения»
- Личный кабинет клиента: lk.vlrg.ru — регистрация по номеру лицевого счёта
Как добраться
На автомобиле: обе организации находятся в 5 минутах езды друг от друга, парковки у каждого офиса есть (2–3 свободных места).
Общественный транспорт: от Ж/Д вокзала автобус № 4, 6, 17, остановка «Военная улица» или «Советская площадь».
Полезный совет: сохраните номера в телефоне под именем «Газ — авария» и «Газ — квитанции», чтобы в экстренной ситуации не тратить время на поиск.