Цифровизация газового сервиса привела к появлению единого удобного инструмента — личного кабинета абонента. Благодаря онлайн-сервисам «Мособлгаз», «Газпром межрегионгаз Москва» и других «облгазов» пользователи могут буквально в пару кликов оплатить потреблённый газ, передать показания счётчика, записаться на техобслуживание или проверить начисления. Ниже — самая подробная инструкция: кто заходит куда, какие услуги доступны и куда обращаться, если возникнут вопросы.

Содержание

1. Личный кабинет «Мособлгаз» (mosoblgaz.ru)
2. Личный кабинет «Газпром межрегионгаз Москва» (мойгаз.смородина.онлайн)
3. Личные кабинеты других «облгазов» России
4. Как зарегистрироваться и подключить лицевой счёт
5. Контакты служб поддержки и экстренные телефоны
6. Частые вопросы и советы по безопасности

Личный кабинет «Мособлгаз» (mosoblgaz;ru)

1.1 Возможности сервиса

• Оплата газа без комиссии картой любого банка, Apple Pay, Google Pay, СБП.
• Передача показаний счётчика в два клика (работает 24/7).
• Контроль задолженности и квитанций за любой период.
• Подача заявок на техобслуживание, поверку/замену счётчика, подключение/отключение газа.
• Электронные договоры и архив документов.
• Запись на приём в клиентский офис без очередей.

1.2 Как войти

1. Перейдите на mosoblgaz.ru.
2. В верхнем меню выберите «Личный кабинет» → «Для физических лиц».
3. Введите логин (номер лицевого счёта или e-mail) и пароль.

1.3 Мобильное приложение

Доступно в App Store и Google Play по запросу «Мособлгаз». Функционал полностью повторяет веб-версию, плюс push-уведомления о новых счетах и статусе заявок.

Личный кабинет «Газпром межрегионгаз Москва»

2.1 Возможности

• Оплата газа, сохранение шаблонов карт для быстрой оплаты.
• Электронная квитанция на e-mail (настраивается в профиле).
• История платежей и показаний за 3 года.
• Онлайн-консультация со специалистом через чат.

2.2 Как войти

1. Откройте сайт мойгаз.смородина.онлайн.
2. Нажмите «Войти» → «Физическое лицо».
3. Введите абонентский номер и пароль, полученный по SMS или e-mail.

Важно: если пароль не пришёл, используйте кнопку «Забыли пароль?» или позвоните в кол-центр (см. раздел 5).

Личные кабинеты других «облгазов» России

Как зарегистрироваться и подключить лицевой счёт

1. Подготовьте данные:
   • номер лицевого счёта (указан в квитанции);
   • ФИО и адрес объекта;
   • номер телефона и e-mail.
2. На главной странице кабинета нажмите «Зарегистрироваться».
3. Введите номер счёта и код подтверждения из SMS или письма.
4. Создайте пароль (не менее , обязательно цифры и буквы).
5. Подтвердите e-mail по ссылке из письма — регистрация завершена.

Совет: если дом подключён к Мособлгазу, но счёта в квитанции нет, позвоните в филиал (см. телефоны ниже) или оформите заявку через «Обратную связь» на сайте.

Контакты служб поддержки и экстренные телефоны

• Мособлгаз, единая справочная:
  
  ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный)
  
  Для жителей Москвы и Подмосковья: ###-###-####
• Газпром межрегионгаз Москва:
  
  ###-###-####
• Электронная почта:
  • Мособлгаз: info@mosoblgaz.ru
  • Газпром МРГ Москва: pao@gazprom-mrg.ru
• Онлайн-чаты:
  • В личном кабинете Мособлгаз: значок «Онлайн-консультант» (Пн–Пт 08:00–20:00).
  • В мобильном приложении «Мособлгаз».
• WhatsApp / Telegram Мособлгаз:
  
  WhatsApp или Telegram-бот

Частые вопросы и советы по безопасности

Вопрос: Показания не отправляются из приложения.

Действия: проверьте подключение к интернету, обновите приложение, перезагрузите смартфон. Если проблема сохраняется — очистите кэш или напишите в чат поддержки.

Вопрос: При оплате ошибочно указал другой лицевой счёт.

Обратитесь в службу поддержки в течение 24 часов. При наличии чека платёж можно отменить или перенести.

Советы по безопасности:

• Не сообщайте логин/пароль никому, даже сотрудникам «облгаза» — специалисты всегда запрашивают только номер счёта.
• Используйте двухфакторную авторизацию (при наличии).
• Заходите только с официальных сайтов и приложений.
• Регулярно проверяйте «Историю входов» в профиле.