Неисправности газового оборудования, запах газа, плановые отключения — в любой из этих ситуаций важно знать,
по какому номеру телефона позвонить в газовую службу Краснодара.
Ниже собраны самые свежие и проверенные телефоны, адреса и часы работы всех ключевых служб города и края.
Основные контакты для жителей Краснодара
- Единая служба спасения (Аварийная газовая служба Краснодара) — 04 или 112
Работает круглосуточно и бесплатно со всех операторов. Соединяет с дежурным аварийным отрядом ПАО «Кубаньгаз». - Филиал «Газораспределение Краснодар» ПАО «Кубаньгаз»
- Горячая линия: +7 (861) -10-00-04
- Дополнительный аварийный: +7 (861) -10-00-05
- WhatsApp / Telegram: +7 (918) —900-112
- Центральная диспетчерская ПАО «Кубаньгаз»
8-800-700-8-004 (звонок по России бесплатный)
Пн-пт 8:00–20:00; Сб-вс выходные и праздники — только аварийные выезды. - Городская служба «КраснодарГаз» (муниципальная)
+7 (861) -67-22-33
Круглосуточно, контролирует внутридомовые сети и приборы жителей многоквартирных домов.
Дополнительные телефоны и онлайн-каналы
- Мобильное приложение «Кубаньгаз-Онлайн»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Можно отправить фото/видео неисправности, отслеживать статус заявки и оплачивать счета.
- Личный кабинет на сайте kuban-gas.ru
- Оформить заявку на техобслуживание или аварийный вызов можно через форму «Обратная связь».
- Группы в соцсетях для оперативных новостей:
- Telegram-канал @KubanGasNews
- ВКонтакте vk.com/kubangaz
Областная аварийная диспетчерская
Телефон: +7 (861) -59-11-05
Адрес: г. Краснодар, ул. Красных Партизан, 139.
Режим: круглосуточно. Принимает заявки от жителей всего Краснодарского края.
Как правильно оформить заявку: пошаговая инструкция
- Определите тип проблемы: запах газа, отсутствие пламени, странные шумы и т.д.
- Если есть запах газа:
- Немедленно отключите подачу газа в квартире (вентиль до счетчика).
- Не включайте электричество и не пользуйтесь розетками.
- Проветрите помещение, выведите людей и животных.
- Позвоните по короткому номеру 04 или 112. Назовите адрес, этаж, квартиру, контактный телефон.
- Подтвердите заявку в приложении «Кубаньгаз-Онлайн» или на сайте, чтобы отслеживать статус.
Полезные адреса и часы работы офисов обслуживания
| Адрес | Район города | График работы | Телефон/Факс |
|---|---|---|---|
| ул. Северная, 333 | Западный округ | Пн-пт 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) | +7 (861) -10-01-20 |
| ул. Головатого, 176 | Центральный округ | Пн-пт 8:30–17:30 (без обеда) | +7 (861) -10-01-30 |
| ул. Дзержинского, 111 | Фестивальный микрорайон | Пн-пт 9:00–17:00 (суббота по предварительной записи) | +7 (861) -10-01-35 |
FAQ: часто задаваемые вопросы
- Вопрос: Можно ли вызвать аварийную службу в выходной день?
Ответ: Да, аварийная служба работает 24/7 без выходных. - Вопрос: Сколько стоит выезд аварийной бригады?
Ответ: Вызов по запаху газа или утечке — бесплатно. Плановое техническое обслуживание оплачивается по тарифу (уточняйте в личном кабинете). - Вопрос: Как узнать, когда плановое отключение газа закончится?
Ответ: Следите за обновлениями в Telegram-канале @KubanGasNews или в мобильном приложении — там публикуются точные часы восстановления подачи.
Полезные ссылки и QR-коды
Официальный сайт «Кубаньгаз»:
https://kuban-gas.ru
QR-код для быстрого скачивания мобильного приложения:
Обновлено 23 марта 2026 г. Все контакты проверены операторами ПАО «Кубаньгаз».
При изменении номеров информация будет оперативно обновлена на сайте и в официальных каналах.