Облгаз Луганска – это государственное предприятие, отвечающее за поставку природного газа в жилые, коммерческие и промышленные объекты Луганской Народной Республики. Филиал «Луганскгаз» входит в состав ООО «Черноморнефтегаз» (ЧМНГ) и обслуживает более 2 300 абонентов по всему региону.
История и масштаб деятельности
С 2025 года в рамках региональной программы газификации было построено почти 20 км новых газораспределительных сетей, подключено более 1 300 домов и 77 промышленных объектов. По состоянию на конец 2025 года к сети подключено 2 304 заявки, из них 641 – в рамках догазификации.
Ключевые услуги «Луганскгаз»
- Поставка природного газа в жилые дома, предприятия и автотранспорт.
- Газомоторное топливо – развитие автозаправочной инфраструктуры для газа в качестве моторного топлива.
- Электронные квитанции и онлайн‑оплата счетов.
- Личный кабинет потребителя – передача показаний, просмотр счетов, управление профилем.
- Образовательные программы – экскурсии для школьников и кадетского корпуса.
Как передать показания счётчика газа
Самое главное помнить, что своевременная передача показаний позволяет избежать расчёта по среднему потреблению и гарантирует корректный расчёт оплаты.
Передать показания можно следующими способами:
- Через личный кабинет абонента – ссылка на кабинет.
- Без регистрации – сервис «Передать показания» (доступен по этой ссылке).
- По телефону отдела абонентского обслуживания местного управления газовым хозяйством. Номера телефонов указаны в разделе «Контакты» официального сайта.
- Через SMS на номер 7 (959) -20‑19‑09 в формате:
Номер_лицевого_счёта пробел Показания. Пример:1234567890 456. - Через специальные ящики в абонентских отделах по месту жительства.
Электронные квитанции – удобство и безопасность
Очень важно, чтобы абоненты переходили на электронный формат квитанций, так как это:
- Сокращает время получения счёта (мгновенно после формирования).
- Обеспечивает надёжное хранение в личном кабинете.
- Позволяет оплатить счёт в несколько кликов.
- Снижает расход бумаги и сохраняет природные ресурсы.
- Гарантирует защиту персональных данных.
Подключить электронную квитанцию можно в разделе «Квитанции» личного кабинета, указав свой e‑mail, либо подав заявление в абонентский отдел.
Личный кабинет потребителя
Сервис доступен во всех филиалах ЧМНГ (Донбассгаз, Луганскгаз, Запорожгаз, Херсонгаз). Через кабинет абонент может:
- Передавать показания в реальном времени.
- Оплачивать счета онлайн.
- Скачивать и хранить электронные квитанции.
- Создавать и отслеживать обращения в службу поддержки.
Контакты для обращений
Ниже перечислены основные каналы связи, которые помогут решить любой вопрос быстро и без лишних хлопот.
- Телефон горячей линии (приём заявок 24/7):
+7 (959) -20‑19‑09
Приём показаний, уточнение тарифов, сообщения о неисправностях. - Электронная почта отдела обслуживания:
support@lgz.lnr.kz
Письма с вложениями, запросами на изменение личных данных, подключение к электронным квитанциям. - Официальный сайт:
https://lgz.lnr.kz
Раздел «Контакты» содержит список телефонных номеров местных управлений, форму обратной связи и ссылки на личный кабинет. - Мессенджер Telegram:
@luganskgaz_lnr
Актуальные новости, напоминания о передаче показаний, возможность задать вопрос оператору в чате. - Мессенджер MAX:
Официальный канал в приложении MAX – подписка на новости и быстрый доступ к сервисам (ссылка в Telegram‑канале). - Физический адрес абонентского отдела:
г. Луганск, ул. Газовая, 12
Приём заявлений, подписывание соглашений о доставке электронных квитанций, сдача показаний в ящики.
Газомоторное топливо – новый вектор развития
В 2026 году между правительством ЛНР и ООО «Черноморнефтегаз» подписано соглашение о расширении использования природного газа в качестве моторного топлива. Планируется открытие сети автозаправочных станций, работающих на СГТ, что позволит сократить транспортные расходы и снизить экологическую нагрузку.
Образовательные проекты и экскурсии
«Луганскгаз» регулярно проводит экскурсии для школьников, показывая работу аварийно‑диспетчерской службы, учебно‑тренировочных полигонов и демонстрируя правила безопасного обращения с газом. Такие мероприятия способствуют формированию культуры безопасности у подрастающего поколения.
Облгаз Луганска – современная энергокомпания, ориентированная на цифровизацию, безопасность и комфорт абонентов. Самое главное помнить, что своевременная передача показаний и переход на электронные сервисы позволяют экономить время, деньги и ресурсы. При необходимости любой вопрос можно решить через один из перечисленных контактов – телефон, e‑mail, сайт, Telegram или личный кабинет.
Очень важно, чтобы каждый абонент следил за актуальностью своих контактных данных и регулярно проверял сообщения от компании, чтобы получать своевременные уведомления о новых сервисах и важных изменениях.