Своевременная передача данных о воде помогает избежать начислений по нормативам и позволяет оплачивать ровно столько, сколько вы израсходовали․ Ниже собраны все актуальные способы и контакты Мончегорскводоканала на март 2026 года․
Важно: передаточные окна для сдачи показаний — с 15 по 25 число каждого месяца․ После 25-го непреданные данные будут считаться актуальными только со следующего месяца․
Все способы сдать показания счетчиков в Мончегорске
-
Личный кабинет на сайте Мончегорскводоканала
- Перейдите на официальный сайт․
- Нажмите «Личный кабинет» → «Войти» (для входа понадобится номер лицевого счёта и пароль из последней квитанции)․
- В разделе «Передача показаний» введите текущие значения горячей и холодной воды․
- Нажмите «Отправить»․ Система выдаст подтверждение․
-
Мобильное приложение «Водоканал Мурманской области»
- Скачайте приложение в App Store или Google Play․
- Авторизуйтесь тем же логином и паролем, что и на сайте․
- Откройте вкладку «Показания» → «Добавить» → введите значения → «Сохранить»․
-
Горячая линия по телефону
- Звоните с 08:00 до 18:00 по мурманскому времени: 8 (815) -62-22-22․
- Назовите адрес, лицевой счёт и текущие показания․ Оператор зафиксирует данные․
-
СМС на короткий номер
- Отправьте сообщение на 3030 в формате:
МОНЧ ЛС 12345678 25 38
где12345678, номер лицевого счёта,25— горячая вода,38— холодная (пример)․ - В ответ придёт подтверждение или текст ошибки․
- Отправьте сообщение на 3030 в формате:
-
QR-код на квитанции
- Найдите QR-код в верхнем правом углу квитанции․
- Отсканируйте камерой смартфона — откроется мини-форма для передачи показаний․
- Введите значения и нажмите «Отправить»․
-
Установленные терминалы «Платёжка» в Мончегорске
- Адреса терминалов:
- ул․ Ломоносова, 15 (ТЦ «Гудок»)
- ул․ Строителей, 8 (офис Мончегорскводоканала)
- ул․ Металлургов, 27 (почта России)
- В главном меню выберите «Передать показания», введите лицевой счёт и значения счётчиков․
- Адреса терминалов:
-
МФЦ «Мои документы»
- Адрес: ул․ Советская, 24, Мончегорск․
- Возьмите талон на «Коммунальные услуги», сообщите специалисту лицевой счёт и показания․
Контакты для обращений в Мончегорскводоканал
Единый контакт-центр
Телефон: 8 (815) -62-22-22 (круглосуточно, в т․ч․ для аварийных ситуаций)
WhatsApp / Telegram: +7 (815) -62-22-22 (только текст и фото)
Email: info@murmansk․vodokanal․ru
Официальный сайт: https://www․murmansk․vodokanal․ru
Отделение в г․ Мончегорск
Адрес приёма граждан: ул․ Строителей, 8, Мончегорск, 184506
Часы работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Телефон филиала: 8 (815) -62-44-44 (доб․ 3)
Техподдержка мобильного приложения и личного кабинета
Email: support@murmansk․vodokanal․ru
Частые вопросы (FAQ)
- Что делать, если я забыл сдать показания до 25 числа?
Данные примут только в следующем месяце, а за текущий начислят плату по среднемесячному потреблению или по нормативу․ Сдайте показания как можно скорее, чтобы корректировка отразилась в следующей квитанции․ - Как проверить, дошли ли показания?
Войдите в личный кабинет или приложение: статус «Принято» отображается сразу․ Также можно позвонить в контакт-центр и уточнить по лицевому счёту․ - Нужно ли ставить нули перед числами?
Нет, вводите ровно те цифры, которые видите на счётчике (например, 25 и 38)․ Лишние нули не требуются․ - Можно ли передать показания за друга или пожилого родственника?
Да, если у вас есть его лицевой счёт․ При звонке на горячую линию оператор может уточнить паспортные данные собственника․