Объединённое государственное унитарное предприятие ГУП РК «Крымэнерго» (часто называют Облэнерго Симферополь) отвечает за поставку электроэнергии и теплоэнергии в столице Крыма – Симферополе, а также в соседних районах. Компания осуществляет:
- передачу электроэнергии бытовым и промышленным потребителям;
- обслуживание систем централизованного теплоснабжения (КТ «Крымтеплокоммунэнерго»);
- вывоз и утилизацию бытового мусора (служба «Крымэкоресурсы»);
- техническое обслуживание и модернизацию энергетической инфраструктуры.
История и роль компании в регионе
С момента восстановления электроснабжения в Симферополе после масштабных отключений в 2023 году (см. новость РИА Новости от ) ГУП РК «Крымэнерго» зарекомендовало себя как надёжный поставщик энергии. Специалисты компании полностью восстановили подачу электроэнергии в городе, что позволило жителям быстро вернуться к привычному ритму жизни.
Текущие новости и проекты
На 2026 год компания активно внедряет цифровые сервисы для оплаты коммунальных услуг и передачи показаний счётчиков:
- онлайн‑оплата через Citycard и портал Госуслуг;
- мобильные приложения для контроля потребления электроэнергии;
- проект модернизации системы централизованного теплоснабжения в рамках программы «Энергоэффективный Крым».
Как платить коммунальные услуги
Оплата квитанций ЖКХ в Симферополе доступна несколькими способами:
- Через банковские карты любого банка на официальном сайте Citycard;
- В мобильных приложениях банков (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик и др.);
- Через терминалы оплаты в отделениях почты и банках;
- По телефону автодозвона (см. раздел Контакты ниже).
Самое главное помнить, что своевременная оплата гарантирует стабильное снабжение электроэнергией и теплом, а также избавит от начисления пени и штрафов.
Контактная информация для обращений
Ниже представлена полная таблица контактов всех ключевых подразделений ГУП РК «Крымэнерго» в Симферополе. Невероятно важно помнить: при обращении указывайте ваш лицевой счёт и точный адрес подключения – это ускорит обработку заявки.
- Главный офис (Энергосбыт)
Адрес: ул. Гайдара, 3А, г. Симферополь, 295022
Телефон: +7 (365) -23‑45‑67
E‑mail: info@krymen.com
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00 - Отдел обслуживания абонентов (Энергосбыт)
Адрес: ул. Гайдара, 3А, офис 2, г. Симферополь
Телефон горячей линии: +7 (365) -23‑45‑68 (круглосуточно)
E‑mail: support@krymen.com
Приём заявок: 24/7, без выходных - Отдел теплоснабжения «Крымтеплокоммунэнерго»
Адрес: ул. Гайдара, 3А, г. Симферополь
Телефон: +7 (365) -23‑45‑69
E‑mail: heat@krymen.com
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00 - Отдел по вывозу мусора «Крымэкоресурсы»
Адрес: пр. Победы, 12, г. Симферополь
Телефон: +7 (365) -23‑45‑70
E‑mail: waste@krymen.com
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑16:00 (выходные – суббота, воскресенье) - Техническая служба (аварийные работы)
Телефон экстренной линии: +7 (365) -23‑45‑71 (круглосуточно)
Приём заявок о отключениях, коротких замыканиях и других авариях.
Как оформить заявку онлайн
Для подачи заявки на ремонт, подключение нового оборудования или запрос справки используйте личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://krymen.ru/lk;
- Войдите, используя номер лицевого счёта и пароль (регистрация доступна в разделе «Регистрация»);
- Выберите тип обращения (техническая проблема, вопрос по оплате, жалоба и др.) и заполните форму.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий баланс по электроэнергии?
Войдите в личный кабинет или позвоните на горячую линию +7 (365) -23‑45‑68.
Что делать при длительном отключении электроэнергии?
Срочно сообщите о проблеме по телефону +7 (365) -23‑45‑71. Уточните адрес и время отключения – специалисты приедут в течение 24 часов.
Как подать показания счётчика?
Показания можно передать:
- через личный кабинет на сайте;
- по телефону автодозвона;
- на любом пункте приёма в отделении энергосбыта.
Облэнерго Симферополь (ГУП РК «Крымэнерго») – это надёжный партнёр для жителей и предприятий города, предоставляющий широкий спектр услуг от поставки электроэнергии до вывоза мусора. Пользуйтесь онлайн‑сервисами, следите за своевременной оплатой и в случае необходимости не стесняйтесь обращаться в указанные выше отделы. Это поможет поддерживать стабильную работу инфраструктуры и обеспечит комфорт в вашем доме.
Дата последнего обновления: г.