ГУП «Белоблводоканал» – главный поставщик питьевой воды в Белгороде и Белгородской области. Компания осуществляет
проектирование, строительство, эксплуатацию и ремонт систем водоснабжения, а также метрологический контроль
приборов учёта.

Основные услуги

• Подключение новых объектов – оформление заявки, технико‑экономическое обоснование, монтаж и ввод в эксплуатацию.
• Поверка и замена счётчиков – обязательная метрологическая проверка 1‑2 раза за 4‑6 лет в зависимости от модели.
• Подвоз воды в аварийных ситуациях – доставка питьевой воды по заявкам жителей.
• Текущий ремонт и модернизация сетей – замена изношенных труб, установка насосных станций, устранение утечек.
• Личный кабинет абонента – просмотр баланса, история потребления, онлайн‑оплата.

Поверка счётчиков

Поверка прибора учёта – обязательная процедура, подтверждающая точность показаний. По результатам поверки
выдаётся свидетельство, а срок следующей проверки указывается в личном кабинете.

• Периодичность: 1‑2 раза за 4‑6 лет (зависит от модели).
• Только аккредитованные организации и специалисты могут выполнять поверку.
• Если счётчик не прошёл поверку, его использование считается недопустимым, а расчёт платы производится по нормативу.

Как подать заявку на поверку

Заявки принимаются с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00 (обед 12:00‑13:00) по телефонам:

• Для г. Белгорода и Белгородского района – 37‑00‑38
• Для остальных районов области – 8‑910‑737‑00‑15

После звонка специалист уточнит адрес, номер лицевого счёта и согласует время визита.

Текущие работы (март‑апрель 2026)

Список выполненных и планируемых работ, опубликованный на официальном сайте:

• 24 март 2026 – Яковлевский МО, с. Стрелецкое (ул. Первомайская, ул. Народная, ул. Колхозная, ул. 5 Августа).
• 24 март 2026 – Белгородский МО, п. Северный (ул. Дорожная).
• 25 март 2026 – Белгород, ул. Преображенская, д. 120; ул. Пушкина, д. 55.
• 24 март 2026 – Шебекинский МО, г. Шебекино (ул. Свободы, пер. Б. Хмельницкого и др.).
• 24 март 2026 – Ракитянский МО, п. Сумовский.
• 24 март 2026 – Белгородский МО, с. Никольское, с. Новая нелидовка и др.

Контактные данные для обращений

Ниже приведён полный перечень телефонов, адресов и онлайн‑сервисов, которые помогут быстро решить любой вопрос.

• Единый бесплатный номер (круглосуточно): 8‑800‑234‑71‑87
• Приёмная (пн‑пт, 8:00‑17:00): г. Белгород, ул. 3‑го Интернационала, 40, 3‑й этаж.
• Техническая справочная (г. Белгород и Белгородский район): 8 (4722) -3‑31‑60
• Техническая справочная (Белгородский район): 8 (4722) -3‑31‑70
• Техническая справочная (юридические лица): 8 (4722) -3‑31‑50
• Контакт‑центр «Одно окно» (приём заявок 24/7): 8‑800‑234‑71‑87, ул. 3‑го Интернационала 40.
• Справка по телефону: 26‑33‑39 (тел/факс 26‑33‑31);
• Электронная связь: Форма обратной связи на сайте.
• Техподдержка в Telegram: @belwater (информация об отключениях, подвозе воды, статусе работ).
• Портал MAX: max.ru/belwater – единый сервис для заявок и отслеживания статуса.

Как оформить заявку онлайн

Для подачи заявки на подключение, поверку, подвоз воды или ремонт необходимо выполнить следующие шаги:

1. Перейти на официальный сайт ГУП «Белоблводоканал».
2. Выбрать раздел «Обратная связь» или «Личный кабинет».
3. Заполнить форму: ФИО, номер лицевого счёта, адрес объекта, тип услуги.
4. Подтвердить запрос кнопкой «Отправить». Оператор свяжется в течение 1‑2 рабочих дней.

Личный кабинет абонента

Регистрация в личном кабинете позволяет:

• Просматривать текущий баланс и историю потребления.
• Оплачивать услуги онлайн.
• Получать уведомления о предстоящих поверках и плановых работах.
• Отправлять заявки без телефонного общения.

Для регистрации необходимо ввести номер лицевого счёта в поле «Логин» и фамилию владельца счёта. При отсутствии
номерa можно запросить его через форму обратной связи или при личном визите в приёмную.

Правовая база

Деятельность водоканала регулируется:

• Постановлением Правительства РФ от № 354 (с изменениями от ) «О предоставлении коммунальных услуг».
• Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах.
• Государственным реестром средств измерений (ГРСИ) – перечень поверяемого оборудования (см. повер.ру).

Самое главное помнить, что

правильное и своевременное обращение в водоканал позволяет избежать штрафов, переучётов показаний и длительных
перебоев в подаче воды. Если счётчик требует поверки, сделайте это в установленный срок, иначе расчёт будет
производиться по нормативному потреблению.

Очень важно, чтобы

вы сохраняли документы о поверке и квитанции об оплате в личном кабинете или в бумажном виде. При возникновении
споров с расчётами они понадобятся для подтверждения корректности показаний.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по любому из указанных выше контактов. Специалисты
ГУП «Белоблводоканал» готовы помочь в любое время.