Актуально с 1 января 2025 года. Распоряжением Департамента тарифной и ценовой политики Тюменской области № 394/01-21 от 27 декабря 2024 г. ООО «Тюмень Водоканал» вводит льготные тарифы на питьевую воду, водоотведение и горячее водоснабжение для отдельных категорий граждан. Ниже – полный разбор документа, список льготников, размер скидок и контакты для обращений.
Нормативная база
- Закон Тюменской области от № 39-ЗО «О льготных тарифах» (в редакции 2024 года).
- Распоряжение Департамента тарифной и ценовой политики № 394/01-21 от (с изменениями от № 085/01-21).
- Приказ Губернатора Тюменской области № 152 от о предельных индексах роста платы за ЖКУ.
Кто имеет право на льготный тариф
Территория действия
Льгота распространяется на потребителей:
- г. Тюмень;
- Нижнетавдинского муниципального района.
Категории льготников (по Закону № 39-ЗО)
- Ветераны боевых действий и участники ВОВ.
- Инвалиды I, II, III групп, дети-инвалиды.
- Граждане, пострадавшие от радиации (Чернобыль, Семипалатинск, Теча).
- Многодетные семьи, признанные нуждающимися в соцподдержке.
- Одинокие пенсионеры, чьи расходы на ЖКУ превышают 20 % совокупного дохода семьи.
- Родители (опекуны) детей-инвалидов.
Размер льготных тарифов с 1 января 2025 года
| Услуга | Ед. изм. | Обычный тариф с | Льготный тариф 2025 | Скидка |
|---|---|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | м³ | 45,80 ₽ | 31,80 ₽ | -30 % |
| м³ | 28,90 ₽ | 20,23 ₽ | -30 % | |
| Горячее водоснабжение (закрытая система) | м³ | 199,60 ₽ | 159,68 ₽ | -20 % |
Как оформить льготу: пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовьте документы
- Паспорт заявителя.
- Документ, подтверждающий право на льготу (удостоверение, справка МСЭ, орден, решение органа соцзащиты и др.).
- Свидетельство о регистрации (прописка) по адресу потребления услуги.
- Квитанции за последние 3 месяца (для подсчёта доли расходов при необходимости).
Шаг 2. Выберите способ подачи заявления
- Личный визит в Единый расчётно-информационный центр (ЕРИЦ) по адресу:
ул. Республики, 62, каб. 1-4, г. Тюмень.
Режим работы: пн-пт 08:30–18:00, сб 09:00–16:00. - МФЦ «Мои документы» – любой филиал в Тюмени или Нижнетавдинском районе.
- Электронная подача через портал gosuslugi.ru (раздел «ЖКХ» → «Льготы и субсидии»).
Шаг 3. Получите уведомление
Решение принимается в течение 10 рабочих дней. Льготный тариф начинает действовать с 1-го числа следующего месяца после положительного решения.
Примеры экономии
Для семьи из 3 человек, потребляющей 8 м³ холодной воды и 4 м³ горячей воды в месяц:
- Обычная плата: 8×45,80 + 4×199,60 = 365,60 + 798,40 = 1 164 ₽.
- С льготой: 8×31,80 + 4×159,68 = 254,40 + 638,72 = 893,12 ₽.
- Экономия ≈ 270 ₽/мес, или 3 240 ₽ в год.
Частые вопросы
Можно ли оформить льготу онлайн без личного визита?
Да, если у вас есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах и электронная подпись (или подтверждение через СМС-код).
Действует ли льгота на дачные участки?
Нет, только на объекты, расположенные по адресу постоянной регистрации льготника.
Что делать, если льготу отказали?
Можно обжаловать решение в Департамент тарифной и ценовой политики Тюменской области (пишите на tarif@to72.ru).
Контакты для обращений
- Единая справочная служба ООО «Тюмень Водоканал»
☎ 8 (3452) -8-77-77 (круглосуточно)
✉ support@rosvodokanal.ru - Департамент тарифной и ценовой политики Тюменской области
☎ 8 (3452) -9-56-32
✉ tarif@to72.ru
Адрес: г. Тюмень, ул. Орджоникидзе, 46, каб. 418. - Региональный центр социальной поддержки населения
☎ 8 (3452) -5-90-00
Адрес: г. Тюмень, ул. Максима Горького, 76.
Где посмотреть официальные документы
- Текст распоряжения № 394/01-21 в системе ГАРАНТ.
- Проект изменений на официальном портале Тюменской области.
- Текущие и льготные тарифы на сайте Росводоканала.
Статья подготовлена по состоянию на 24 марта 2026 г. Для уточнения индивидуальных условий обращайтесь в контакт-центр ООО «Тюмень Водоканал» или в МФЦ вашего района.