ОАО «ТНС энерго Тула» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Тульской области. Компания обслуживает свыше 450 000 бытовых и более 20 000 юридических клиентов‚ обеспечивая надёжную передачу и учёт электроэнергии. Ниже – подробная информация о компании‚ её услугах и всех актуальных контактах.
Общая информация о компании
- Полное наименование: Открытое акционерное общество «ТНС энерго Тула»
- Сокращённое наименование: ОАО «ТНС энерго Тула»
- ИНН: 7100500001
- ОГРН: 1027100503776
- Дата регистрации:
- Уставный капитал: 233 800 000 руб.
- Генеральный директор: Кузнецов Сергей Викторович (с 2023 г.)
Способы и контакты для обращений
Для разных типов вопросов действуют отдельные каналы связи. Выберите подходящий вариант из списка ниже.
Круглосуточный контакт-центр
- Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Часы работы: 24/7 без выходных
- Электронная почта: call@tns-tula.ru
- Онлайн-чат: доступен на сайте www.tns-tula.ru
Единый расчётно-информационный центр (ЕРИЦ)
Здесь можно оплатить электроэнергию‚ подать показания счётчиков‚ оформить договор или технологическое присоединение.
- Адрес: г. Тула‚ ул. Советская‚ д. 2А‚ ТРЦ «Максима»‚ 2-й этаж
- Телефон: +7 (4872) -8-22-00
- График работы офиса:
- Пн–Пт: 08:30 – 18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00 – 15:00
- Вс: выходной
Филиалы и отделения по районам Тульской области
| Город/район | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| г. Тула (Центральный округ) | ул. Металлургов‚ д. 87 | +7 (4872) -8-22-11 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| г. Новомосковск | ул. Ленина‚ д. 10 | +7 (48762) —24-44 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Алексинский район | ул. Комсомольская‚ д. 6 | +7 (48753) —12-34 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Щёкинский район | ул. 50 лет Октября‚ д. 9 | +7 (48749) —55-55 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Киреевский район | ул. Ленина‚ д. 20 | +7 (48734) —32-32 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Дистанционные сервисы
- Личный кабинет клиента: lk.tns-tula.ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «ТНС энерго Тула»
- Viber-бот: @tns_tula_bot
- Telegram-бот: @tns_tula_bot
- WhatsApp: +7 (4872) -8-22-22 (доб. 1)
Почтовый и юридический адрес головного офиса
- Адрес: 300012‚ г. Тула‚ ул; Октябрьская‚ д. 171
- Приёмная генерального директора: +7 (4872) -8-20-00
- Факс: +7 (4872) -8-20-01
- E-mail пресс-службы: press@tns-tula;ru
Как быстро решить типовые вопросы
- Оплата счёта: используйте личный кабинет или любой терминал «Связной»‚ «Евросеть»‚ «Ростелеком»‚ «Сбербанк».
- Передать показания: через мобильное приложение‚ Viber-бота‚ SMS на номер 900 (сообщение вида «TULA 123456789 00125»).
- Оформить технологическое присоединение: подайте заявление через сайт или лично в ЕРИЦ (подготовьте техусловия от сетевой организации).
- Заявка на аварийное отключение/повреждение: звоните ###-###-#### и нажмите «2» в голосовом меню.
- Восстановление электроснабжения после долгов: оплатите долг любым способом и отправьте квитанцию на oplata@tns-tula.ru с темой «Восстановление».
Дополнительные важные контакты
- Центр обслуживания юридических лиц: +7 (4872) -8-25-00
- Горячая линия по вопросам ОДН (общедомовые нужды): ###-###-#### (доб. 4)
- Электронная приёмная прокуратуры Тульской области: prokuratura.tularegion.ru
- Министерство ЖКХ Тульской области: +7 (4872) -1-32-00
Важно! При обращении в кол-центр или офис всегда держите при себе номер лицевого счёта и паспорт. Это ускорит обработку запроса и позволит оперативно получить необходимую справку.
Следите за новостями и графиком плановых отключений на сайте www.tns-tula.ru или в официальных соцсетях компании ВКонтакте и Telegram.