Самое главное: если вы проживаете на территории Жуковского района Московской области и столкнулись с отключением электроэнергии‚ аварией или нуждаетесь в консультации по лицевому счёту — вам поможет Жуковский РЭС (филиал ПАО «Россети Московский регион»)․
Ниже собраны все актуальные телефоны‚ адреса и графики приёма‚ чтобы вы могли быстро решить вопрос и не бегать по кругу․
Единый контактный центр «Светлая линия 220»
- Бесплатно по России: 8-800-220-0-220
- Короткий номер с мобильного: 220
- Круглосуточно (в т․ч․ выходные и праздники)
- Услуги: приём аварийных заявок‚ консультации по начислениям‚ подача показаний‚ оформление технологического присоединения․
Прямой телефон Жуковского РЭС
- Телефон диспетчера: 8 (495) -62-40-70
- Дополнительный: 8 (495) -63-40-70
- График работы: будни 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00‚ пятница до 15:45
Адрес офиса Жуковского РЭС
Россия‚ Московская обл․‚ г․ Жуковский‚ ул․ Жуковского‚ д․ 27
(режимный объект‚ вход строго по предварительной записи через охрану)
Личный кабинет и интернет-приёмная
- Личный кабинет: https://lk․rossetimr․ru
- Интернет-приёмная: https://lk․rossetimr․ru/messages/new?ip=true
Приёмные дни начальника Жуковского РЭС
| День недели | Время | ФИО начальника | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Вторник | 09:00 – 12:00 | Усачев Михаил Андреевич | не указан |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
Вход — только по предварительной записи через контакт-центр 8-800-220-0-220․
Что делать‚ если света всё ещё нет: шаг за шагом
- Проверьте автоматический выключатель в квартире и на лестничной клетке․
- Уточните масштаб отключения: спросите соседей или посмотрите личные сообщества Жуковского района в соцсетях․
- Звоните в «Светлую линию 220» и фиксируйте номер заявки․
- Если после обещанного времени свет не вернулся — звоните повторно‚ сообщая предыдущий номер обращения․
- При отсутствии реакции диспетчера обращайтесь в МЧС/112: сотрудники экстренных службы передают заявку напрямую в оперативные бригады РЭС․
Как подать жалобу на качество обслуживания
ПАО «Россети Московский регион» ведёт официальный реестр обращений․
Отправьте письмо по адресу:
115114‚ г․ Москва‚ 2-й Павелецкий пр․‚ д․ 3‚ стр․ 2‚ ПАО «Россети Московский регион»
(обязательно укажите обратный адрес и контактный телефон)
Дополнительные телефоны (по районам Московской области)
- Раменский РЭС: 8 (495) -62-40-70
- Орехово-Зуевский РЭС: 8 (495) -62-40-70
- Подольский РЭС: 8 (495) -62-40-70
- Коломенский РЭС: 8 (495) -62-40-70
Остальные районы обслуживаются по тому же номеру «Светлой линии»․
Памятка по быстрой оплате и восстановлению электроснабжения
- Погасите всю задолженность: через Сбербанк-онлайн‚ Госуслуги или терминалы «Связной»․
- Возьмите квитанцию: в бумажном или электронном виде․
- Позвоните в контакт-центр и сообщите номер платёжного документа․
- Ожидайте бригаду: по регламенту восстановление производится в течение 24 ч с момента подтверждения оплаты․
Подводим итог
Один-единственный бесплатный номер 8-800-220-0-220 решает 90 % вопросов жителей Жуковского района․
При серьёзных нарушениях и затягивании сроков смело звоните 112 — именно эта служба зафиксирует вашу проблему и передаст её в работу․
Сохраняйте список контактов в заметках телефона и делитесь с соседями‚ чтобы в морозные вечера не остаться без света и тепла․