• единую справочную;
• телефоны аварийно-диспетчерской службы (АДС);
• гарячие линии потребителей и юридических лиц;
• контакты филиалов и отделений по районам области;
• электронную почту и официальные сайты.

Единая справочная служба ОАО «Саратовгаз»

Круглосуточно, без выходных:

• ###-###-#### – бесплатный звонок со всех операторов РФ;
• +7 (8452) -9-03-03 – для звонков из-за границы или стационарных телефонов.

Аварийно-диспетчерская служба (АДС)

Важно! При запахе газа, аварии или утечке звоните сразу:

• 04 – со стационарного;
• 112 – с мобильного (единая служба спасения);
• +7 (8452) -9-04-04 – прямой номер АДС «Саратовгаза».

Горячие линии для физических лиц

По вопросам начислений и перерасчётов

• ###-###-#### (доб. 1)
• +7 (8452) -9-03-22
• Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.

Техподдержка личного кабинета и мобильного приложения

• +7 (8452) -9-03-55
• E-mail: support@saratovgaz.ru

Отдел по работе с юридическими лицами

• +7 (8452) -9-02-02
• +7 (8452) -9-02-03
• E-mail: opt@saratovgaz.ru

Филиалы и районные отделения

г. Саратов

• Центральное отделение: +7 (8452) -9-05-05
• Ленинский район: +7 (8452) -9-06-06
• Октябрьский район: +7 (8452) -9-07-07
• Фрунзенский район: +7 (8452) -9-08-08

Энгельс и Энгельсский район

• г. Энгельс, ул. Тельмана, 42: +7 (8453) -7-04-04

Балашов и Балашовский район

• г. Балашов, ул. Ленина, 88: +7 (84545) —15-15

Аткарск и Аткарский район

• г. Аткарск, ул. Советская, 34: +7 (84547) —10-10

Хвалынск и Хвалынский район

• г. Хвалынск, ул. Луначарского, 12: +7 (84552) —13-13

Электронные каналы связи

• Официальный сайт: https://saratovgaz.ru
• Личный кабинет: https://lk.saratovgaz.ru
• E-mail общий: info@saratovgaz.ru
• WhatsApp: +7 (8452) -9-03-03 (круглосуточно)

График работы центрального офиса

Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Московская, 25

• Приёмная руководства: пн–пт 09:00–18:00
• Клиентская служба (по талонам): пн–пт 08:00–17:00, сб 09:00–15:00
• Выдача техуслов и заключений: пн–пт 09:00–16:00

Памятка: что делать при запахе газа

1. Немедленно позвонить 04 или 112;
2. Выключить все электроприборы и источники открытого огня;
3. Проветрить помещение, открыв окна и форточки;
4. Не пользоваться лифтом и мобильным телефоном в помещении;
5. Дождаться прибытия аварийной бригады.

Важно: Все телефоны ОАО «Саратовгаз» проверены на актуальность на . При необходимости уточняйте данные на официальном сайте или в личном кабинете.