«Оборонэнерго» — крупнейший поставщик электроэнергии в Новосибирске и области, обслуживающий промышленные, оборонные и гражданские объекты. Компания входит в структуру госкорпорации «Ростех» и отвечает за надёжное электроснабжение стратегически важных предприятий региона.
Основные контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 630000, г. Новосибирск, ул. Троллейная, 7, корпус 1
- Телефон: +7 (383) -04-00-00 (многоканальный)
- Факс: +7 (383) -04-00-01
- E-mail: info@oboronenergo-nsk.ru
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (383) -04-99-99
- Мобильный для SMS-сообщений: +7 (983) -04-99-99
- WhatsApp/Telegram: +7 (983) -04-99-99
Отдел по работе с клиентами
- Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Электронная приёмная: client@oboronenergo-nsk.ru
- Онлайн-чат: chat.oboronenergo-nsk.ru
Филиалы и территориальные участки
Для оперативного решения вопросов компания разбила Новосибирск на три крупных участка-филиала:
- Западный филиал «Сибирский»
- Адрес: ул. Дуси Ковальчук, 253/1
- Телефон: +7 (383) -04-00-01
- E-mail: zapad@oboronenergo-nsk.ru
- Восточный филиал «Северный»
- Адрес: ул. Иванова, 12
- Телефон: +7 (383) -04-00-02
- E-mail: vostok@oboronenergo-nsk.ru
- Центральный филиал «Правобережный»
- Адрес: ул. Ленина, 52
- Телефон: +7 (383) -04-00-03
- E-mail: center@oboronenergo-nsk.ru
Электронные сервисы
- Личный кабинет: lk.oboronenergo-nsk.ru
- Мобильное приложение: «ОборонЭнерго» в App Store и Google Play
- Онлайн-оплата: pay.oboronenergo-nsk.ru
Как быстрее решить вопрос
Шаг 1: подготовьте данные
- Лицевой счёт (12 цифр)
- Полный адрес объекта
- Контактный телефон и e-mail
Шаг 2: выберите канал обращения
- Срочное отключение/авария — звоните в диспетчерскую: 204-99-99
- Вопросы по счёту/тарифам — пишите на client@oboronenergo-nsk.ru
- Техническое подключение нового объекта — заполните заявку в личном кабинете
Шаг 3: получите ответ
Обычно обращения обрабатываются в течение 1–3 рабочих дней. При обращении через мессенджеры и чат — ответ приходит в течение 15 минут в рабочее время (Пн–Пт 08:00–17:00).
Дополнительные контакты
Пресс-служба
- Телефон: +7 (383) -04-00-10
- E-mail: press@oboronenergo-nsk.ru
Юридический отдел
- Телефон: +7 (383) -04-00-11
- E-mail: law@oboronenergo-nsk.ru
Горячая линия по вопросам качества обслуживания
- Телефон: ###-###-####
- WhatsApp: +7 (983) -06-00-60
Важно помнить
Очень важно: при аварийном отключении света всегда звоните на круглосуточную диспетчерскую 204-99-99, а не в клиентскую службу — это сэкономит время и ускорит восстановление электроснабжения.
Будьте уверены: сотрудники «Оборонэнерго» круглосуточно готовы помочь вам, чтобы свет в вашем доме и на предприятии был стабильным и безопасным.