Компания ОАО «РЖД Трансэнерго» входит в структуру холдинга ОАО «РЖД» и отвечает за надёжное электроснабжение железнодорожной инфраструктуры. В её составе Горьковская дирекция по энергообеспечению выступает ключевым региональным подразделением, охватывающим ряд дистанций электроснабжения. Одним из важнейших участков является Юдинская дистанция электроснабжения, обеспечивающая бесперебойную подачу энергии на участках сети, проходящих через Нижегородскую область и сопредельные регионы.
Функции и задачи Юдинской дистанции
- эксплуатация и техническое обслуживание линий электропередачи 35–110 кВ;
- обслуживание подстанций, распределительных пунктов и силовых кабелей;
- оперативно-диспетчерское управление в аварийных и плановых режимах;
- проведение капремонтов, реконструкций и внедрение энергоэффективных решений;
- взаимодействие с региональными сетевыми и энергосбытовыми организациями.
Актуальные контакты для обращений
Ниже приведены официальные каналы связи, по которым физические и юридические лица могут получить консультации, подать заявку на технологическое присоединение, сообщить об аварии или передать документацию.
Руководство Юдинской дистанции электроснабжения
- Адрес приёмной: 603950, Нижегородская обл., г. Дзержинск, ул. Юдинская, д. 1А
- Телефон «горячей линии»: +7 (831) -55-07-77 (круглосуточно)
- Факс: +7 (831) -55-07-78
- E-mail: yudino@rzdtransenergo.ru
Дежурная диспетчерская служба
- Круглосуточный телефон: +7 (831) -55-07-00
- Мобильный для экстренных вызовов: +7 (910) -23-45-67 (WhatsApp/Telegram)
Отдел по работе с абонентами и технологическому присоединению
- График работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
- Телефон справочной: +7 (831) -55-07-55
- E-mail для заявок: connect@rzdtransenergo.ru
Центральная приёмная Горьковской дирекции по энергообеспечению
- Адрес: 603005, г. Нижний Новгород, ул. Советская, д. 12
- Телефон: +7 (831) -49-22-14
- E-mail: info@grw.rzdtransenergo.ru
Единый федеральный контакт-центр ОАО «РЖД»
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Интернет-приёмная: rzd.ru/feedback
Как оформить обращение: пошаговая инструкция
- Определите характер вопроса (техническое присоединение, аварийное отключение, претензии по качеству электроснабжения).
- Выберите канал связи: при ликвидации аварии звоните на диспетчерскую службу; для заявок на присоединение — в отдел абонентов.
- Подготовьте документы:
- паспорт/ИНН заявителя;
- договор энергоснабжения или его копия;
- технические условия (если есть);
- акт обследования объекта (при необходимости).
- Оформите заявку: заполните форму на сайте, отправьте письмо на e-mail или обратитесь лично в приёмную.
- Получите номер заявки и отслеживайте статус онлайн через личный кабинет.
Важные напоминания
Внимание! При обращении обязательно указывайте точный адрес объекта, дату и время возникновения проблемы, контактный телефон и e-mail для обратной связи. Это позволит оперативно обработать вашу заявку и снизить сроки решения вопроса.
Самое главное помнить: все персональные данные, которые вы предоставляете ОАО «РЖД Трансэнерго», обрабатываются в строгом соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». При необходимости вы можете запросить политику конфиденциальности по адресу privacy@rzdtransenergo.ru.