Филиал ОАО «МРСК Волги», «Пензаэнерго» с 1 февраля 2013 года официально выполняет функции гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Пензенской области․ Ниже собраны актуальные контакты‚ адреса и телефоны‚ по которым можно оперативно получить консультацию‚ подать заявку‚ сообщить об аварии или уточнить любые вопросы по электроснабжению․
Главный офис «Пензаэнерго»
- Адрес: 440000‚ г․ Пенза‚ ул․ Пушкина‚ д․ 1 / ул․ Гладкова‚ д․ 2
- Телефон справочной службы: 8 (8412) -6-43-94
- Режим работы: Пн–Пт с 08:30 до 17:30 (обед 12:30–13:30)
- E-mail для общих обращений: info@penzaenergo․ru
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 8 (8412) -6-44-44
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-####
- Для мобильных: 044 (с сетей МТС‚ МегаФон‚ Билайн‚ Теле2)
Звонки принимаются 24/7․ При обращении укажите точный адрес‚ номер лицевого счёта и характер неисправности․
Центр клиентского обслуживания (ЦКО)
Адреса и график приёма
- ЦКО «Пенза-Центральный»
г․ Пенза‚ ул․ Московская‚ 65
тел․ 8 (8412) -6-45-67
Пн–Пт 08:30–18:00‚ Сб 09:00–16:00 (обед 13:00–13:45) - ЦКО «Заречный»
г; Заречный‚ ул․ Ленина‚ 19
тел․ 8 (8412) -6-48-90
Пн–Пт 08:30–17:30‚ обед 12:30–13:30 - ЦКО «Кузнецк»
г․ Кузнецк‚ ул․ Энергетиков‚ 4а
тел․ 8 (84157) —34-56
Пн–Пт 08:30–17:00‚ обед 12:00–12:45
Отдел по работе с юридическими лицами и крупными потребителями
- E-mail: b2b@penzaenergo․ru
- Телефон: 8 (8412) -6-43-21
- Консультации: подключение мощности‚ заключение договоров энергоснабжения‚ коммерческий учёт․
Дополнительные каналы коммуникации
- Официальный сайт: www․penzaenergo․ru
- Интернет-приёмная: www․penzaenergo․ru/reception
- WhatsApp-бот: +7 (987) -56-78-90 (отправка фото/видео аварий‚ чеков и показаний счётчиков)
- Viber-бот: @penzaenergo_bot
- Телеграм-канал: @penzaenergo_official
Пресc-служба и обращения СМИ
- Контактный телефон: 8 (8412) -6-43-10
- E-mail: press@penzaenergo․ru
- Ответственное лицо: Елена Кузнецова‚ руководитель пресс-службы
Реквизиты для корреспонденции и платежей
| Полное наименование | Филиал ПАО «МРСК Волги» – «Пензаэнерго» |
| ИНН / КПП | 5832003745 / 583201001 |
| р/с | 40702###-###-####1234 |
| в АО «Связь-Банк» г․ Пенза | к/с 30101###-###-####0777‚ БИК 045123777 |
Кратко о компании
С 1 апреля 2008 года «МРСК Волги» функционирует как единая операционная компания‚ в которую входят семь филиалов: Самарские распределительные сети‚ Саратовские распределительные сети‚ Ульяновские распределительные сети‚ Мордовэнерго‚ Оренбургэнерго‚ Пензаэнерго‚ Чувашэнерго․ Филиал «Пензаэнерго» обслуживает более 700 тыс․ потребителей‚ эксплуатирует около 18 тыс․ км линий электропередачи и 1‚5 тыс․ подстанций․
Памятка потребителя
- Экстренные аварии – звоните в диспетчерскую службу 24/7․
- Показания счётчиков – отправляйте через личный кабинет или мессенджеры до 25-го числа каждого месяца․
- Юридические вопросы – пишите на b2b@penzaenergo․ru‚ прикладывайте скан доверенности и реквизиты организации․
- Горячая линия по качеству обслуживания: звоните ###-###-####‚ нажмите «2» и оставьте голосовое сообщение – ответ поступит в течение 1 рабочего дня․
Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ При необходимости уточняйте данные по указанным телефонам или в официальных мессенджерах компании․