На сегодняшний день (23 марта 2026 г., 15:55) ПАО «Мосэнерго» остаётся крупнейшим российским теплоснабжающим предприятием. Ниже – подробная справка про ИНН компании, официальные контакты и инструкции, куда звонить и писать при разных вопросах.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «Мосэнерго»
- Сокращённо: ПАО «Мосэнерго»
- ИНН: 7703103390
- КПП: 770301001
- ОГРН: 1027700047104
- Юридический адрес: 105066, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 2, стр. 1
Контакт-центр и телефоны «горячей линии»
Для жителей Москвы и Московской области единый номер:
- 8 (495) 777 77 77 – круглосуточно, бесплатно с городских телефонов
- 8 (800) 220 0 220 – бесплатно со всех операторов РФ
Англоязычная линия: +7 (495) 777 77 78 (пн–пт 09:00–18:00).
Дополнительные отделы
- Учёт электроэнергии и ПУ: 8 (495) 957 03 33 (режим: пн–пт 08:30–20:00)
- Контроль качества теплоснабжения: 8 (495) 957 04 44
- Бухгалтерия (акционерам): 8 (495) 957 05 55
Онлайн-обращения
- Личный кабинет клиента: mosenergo.ru/customer
- Форма обратной связи: mosenergo.ru/feedback
- Мобильное приложение: «Мосэнерго» в App Store и Google Play
Адреса и график работы клиентских офисов
Центральный офис продаж и обслуживания
Адрес: ул. Нижняя Красносельская, 2/1, ст. м. Красносельская
Режим работы: пн–пт 09:00–20:00, сб 10:00–16:00, вс – выходной
Филиалы «Мои документы» (ЕЦПВ)
Услуги ПАО «Мосэнерго» можно получить в 42 многофункциональных центрах Москвы. Полный список адресов – на mos.ru/pgu/ru/md.
Корреспондентские реквизиты для платежей
- Наименование банка: ПАО «Сбербанк России»
- БИК: 044525225
- р/сч: 40702###-###-####2345
- к/сч: 30101###-###-####0225
- Получатель: ПАО «Мосэнерго»
Почтовый и e-mail адрес для претензий и предложений
- E-mail: info@mosenergo.ru
- Почта (письменные обращения): 105066, г. Москва, а/я 20, ПАО «Мосэнерго»
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/mosenergo
- Telegram-канал: t.me/mosenergo_official
- Viber чат-бот: «Мосэнерго» (добавить по названию)
Что делать при аварии или отсутствии тепла/света
Проверьте, нет ли объявлений на подъезде или в лифте об отключении.
Позвоните в круглосуточную диспетчерскую: 8 (495) 957 06 66 и сообщите:
– адрес;
– квартиру;
– характер проблемы (отсутствует отопление, горячая вода, свет).
Получите номер заявки и время прибытия аварийной бригады.
Если в течение установленного срока бригада не приехала – звоните на «горячую линию» 8 800 220 0 220 и сообщите номер заявки.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПАО «Мосэнерго»
- Карточка компании на Rusprofile.ru
- Открытые данные о реквизитах и лицензиях
Напоминаем:
Важно! Обращаясь в кол-центр или через онлайн-форму, всегда записывайте номер заявки и ФИО оператора – это ускорит решение вашего вопроса. При личном визите в офис имейте при себе паспорт и последний платёжный документ.