Район Вешняки в Юго-Восточном административном округе Москвы обслуживается АО «Мосводоканал» — крупнейшим водным предприятием России, которое отвечает за водоснабжение и водоотведение всей столицы․ Ниже собрана самая актуальная информация о местных участках, контактных центрах и способах оперативно решить любые вопросы, связанные с водой и канализацией․
Сервисный участок РКС-7 «Вешняки»
Адрес и режим работы
- Юридический и фактический адрес:
ул․ Косинская, д․ 13, район Вешняки, Москва, 111672 - Как добраться:
- от ст․ м․ «Выхино» — 7 минут пешком (700 м в сторону Косинского шоссе);
- от ст․ м․ «Лермонтовский проспект», 9 минут пешком;
- автомобильная парковка: бесплатная гостевая стоянка у ворот территории участка․
- График приёма граждан:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (без обеда);
- Суббота/воскресенье: выходные дни;
- по предварительной записи через «Госуслуги» или по телефону (см․ ниже)․
Круглосуточная горячая линия АО «Мосводоканал»
Единая информационно-справочная служба работает 24/7 без выходных и праздников․
- Телефон: 8 (499) -63-34-34
- Дополнительно: мобильное приложение «Мосводоканал» (доступно в App Store и Google Play) — чат со специалистом, фиксация аварий, оплата услуг․
- E-mail: info@mosvodokanal․ru
- Онлайн-форма заявки: mosvodokanal․ru/feedback
Куда обращаться по канализации и водоотведению
Если проблема касается водоотводящих сетей (ливнёвки, канализационные колодцы на улицах, засоры в магистральных трубах), контакт будет другой:
- ГУП «Мосводосток» — специализированное предприятие, эксплуатирующее городскую канализационную инфраструктуру․
- Центральная диспетчерская: 8 (495) -57-87-87
- Сайт: mosvodostok․mos․ru
Пошаговый алгоритм: что делать при аварии
- Определите характер проблемы:
- нет горячей или холодной воды в квартире — звоните в АО «Мосводоканал»;
- затопило подъезд, вода стоит на улице — звоните в ГУП «Мосводосток»;
- Зафиксируйте время и адрес, сфотографируйте последствия․
- Позвоните или отправьте заявку через мобильное приложение/сайт․
- Получите номер заявки и время приезда аварийной бригады (обычно 30–90 минут)․
- По окончании работ уточните акт выполненных работ и закройте заявку в личном кабинете․
Частые вопросы и советы жителям Вешняков
- Плановые отключения воды объявляют за 3 дня на сайте АО «Мосводоканал» и в приложении «Мой Москвич»․
- Если вода мутная, временно не используйте стиральную машину; спустите 5–7 минут «слив» из крана — цвет нормализуется․
- При подозрении на порыв в подвале или сырость на стенах вызывайте аварийку незамедлительно: 8 (499) -63-34-34․
Дополнительные контакты экстренных служб
| Служба | Телефон | Когда вызывать |
|---|---|---|
| ЕДДС города Москвы | 112 | угроза жизни, затопление электрощитов |
| Мосжилинспекция ЮВАО | 8 (499) -77-99-99 | прорыв внутридомовой сети, долгий ремонт |
| ГИБДД (затопило проезжую часть) | 102 | опасность для транспорта |
Отзывы и репутация
По данным портала «Яндекс․Карты» и «2ГИС» участок РКС-7 получает среднюю оценку 4,2 из 5․ Жители отмечают быстрый выезд бригад и вежливый персонал, однако иногда указывают на задержку смс-оповещений при плановых отключениях․ Совет: всегда проверяйте обновления в мобильном приложении — там информация появляется первой․
Карта-схема проезда
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г․