Краткое описание
ОАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Урала» (МРСК Урала) — крупнейший оператор распределительных электрических сетей на территории Уральского федерального округа. Филиал «Челябэнерго» обеспечивает электроснабжение потребителей Челябинской области‚ эксплуатируя свыше 61 000 км линий электропередачи и 1 730 подстанций напряжением 0‚4–110 кВ.
История и кадровые перестановки
В ноябре 2022 года «ФедералПресс» сообщил о кадровых перестановках в ОАО «МРСК Урала». Руководство компании подтвердило изменения‚ направленные на усиление операционной эффективности и повышение надежности электроснабжения. Конкретные фамилии и должности в пресс-релизе не раскрывались‚ но подчеркивалось‚ что кадровые решения согласованы с Правлением ПАО «Россети» (материнская организация).
Основные направления деятельности филиала «Челябэнерго»
- Техническое обслуживание и ремонт сетевого оборудования напряжением 0‚4–110 кВ.
- Подключение новых потребителей (физических лиц‚ юридических лиц и предпринимателей).
- Энергоснабжение промышленных предприятий‚ социально значимых объектов и населённых пунктов.
- Инвестиционные программы по модернизации сетей и снижению потерь электроэнергии.
- Информационные услуги: онлайн-кабинет потребителя‚ электронная подача заявок‚ push-уведомления об отключениях.
Контактные данные для обращений
Центральная диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (351) -56-75-55
- WhatsApp: +7 (351) -56-75-55
- E-mail: dispatch@mrsu-ural.ru
Единый контактный центр для бытовых клиентов
- Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- График работы: Пн–Пт 08:00–20:00‚ Сб 09:00–18:00‚ Вс 09:00–17:00
- Личный кабинет: https://lk.mrsu-ural.ru
- Мобильное приложение: «МРСК Урала» (App Store‚ Google Play)
Офисы обслуживания потребителей в Челябинске
- Центральный офис «Челябэнерго»
Адрес: г. Челябинск‚ ул. Кирова‚ 78‚ бизнес-центр «Синара»
Тел.: +7 (351) -34-51-00
Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30) - Офис «Север»
Адрес: г. Челябинск‚ ул. Бр. Кашириных‚ 110
Тел.: +7 (351) -34-51-02 - Офис «Тракторозаводский»
Адрес: г. Челябинск‚ ул. 40-летия Победы‚ 21
Тел.: +7 (351) -34-51-03
Подключение мощности (юр. лица и ИП)
- E-mail: connect@mrsu-ural.ru
- Онлайн-заявка: https://mrsu-ural.ru/connect
- Телефон: +7 (351) -34-51-04
Горячая линия по качеству обслуживания и коррупционным рискам
- Телефон: +7 (351) -34-51-99
- E-mail: hotline@mrsu-ural.ru
Почтовые и юридические адреса
Юридический адрес ОАО «МРСК Урала»:
620014‚ г. Екатеринбург‚ ул. Бориса Ельцина‚ 3
Почтовый адрес филиала «Челябэнерго»:
454000‚ г. Челябинск‚ ул. Кирова‚ 78‚ офис 1801
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://mrsu-ural.ru
- Карта отключений: https://mrsu-ural.ru/disconnect
- Telegram-канал новостей: @mrsu_ural
- ВКонтакте: vk.com/mrsu_ural
- Instagram: @mrsu_ural
Полезные советы при обращении
- Уточняйте номер лицевого счёта и точный адрес объекта — это ускорит обработку заявки.
- Используйте мобильное приложение для быстрой отправки фото повреждений и отслеживания статуса заявок.
- В экстренных ситуациях (обрыв проводов‚ падение опор) звоните сразу в диспетчерскую службу по номеру +7 (351) -56-75-55.
- Для юридических лиц оформляйте заявки на технологическое присоединение через Личный кабинет юриического лица — это сократит сроки рассмотрения.
- Следите за картой отключений‚ чтобы заранее подготовиться к возможным перерывам в электроснабжении.
Филиал «Челябэнерго» ОАО «МРСК Урала» предоставляет полный спектр услуг по надёжному и качественному электроснабжению жителей и предприятий Челябинской области. При любых вопросах — от аварий до подключения мощности — воспользуйтесь контактами выше: оперативный ответ гарантирован.