Компания «БИОЭНЕРГО» — одна из ключевых организаций, обеспечивающих жителей и предприятий Владимирской области качественными услугами по поставке и обслуживанию энергоресурсов. В статье собрана актуальная контактная информация, режим работы, перечень услуг и полезные советы, как быстро получить консультацию или решить технические вопросы.
Кратко о компании
«БИОЭНЕРГО» входит в группу надежных поставщиков энергоресурсов региона, наряду с «Владимирэнергосбыт» и «Энергосбыт Волга». Основное направление — комплексное обслуживание объектов ЖКХ и промышленных потребителей: поставка электроэнергии, тепловой энергии, водоснабжение и водоотведение, а также передача данных и удалённый контроль.
Контакты для обращений
Головной офис Владимир
- Адрес: 600000, г. Владимир, ул. Батурина, д. 35Б
- Телефон/факс: +7 (49241) —99-74
- E-mail: info@bio-energo.ru
- Официальный сайт: bio-energo.ru
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), сб-вс — выходные
Горячая линия для частных клиентов
- Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- WhatsApp / Telegram: +7 (920) -22-33-44
- Время работы линии: ежедневно 08:00–20:00, без перерывов и выходных
Техподдержка для юридических лиц
- Корпоративный отдел: +7 (4922) -2-33-44 (доб. 555)
- E-mail: b2b@bio-energo.ru
- Онлайн-чат: доступен на сайте bio-energo.ru в разделе «Бизнесу»
Отдел претензий и качества
- Адрес: офис 412, ул. Батурина, 35Б, г. Владимир
- Телефон: +7 (4922) -2-33-55
- E-mail: claim@bio-energo.ru
- Время приёма: пн–пт 09:00–17:30
Как быстро решить типовые вопросы
- Передача показаний счётчиков — через личный кабинет на сайте или смс на номер
1001. - Оплата счётов — в мобильном приложении «Биоэнерго», Сбербанк-Онлайн, терминалах «Связной».
- Оформление субсидий и льгот — по телефону льготного отдела +7 (4922) -2-33-66.
- Плановые отключения, SMS-рассылка и карта отключений на главной странице сайта.
- Вызов аварийной бригады — круглосуточно по номеру 104 или через мобильное приложение «Вызов мастера».
Дополнительные сервисы
Мобильное приложение
Скачать: Google Play | App Store
- Оплата счётов за 3 клика
- Push-уведомления об отключениях
- Онлайн-чат с техподдержкой
Интерактивная карта обращений
На сайте размещён сервис «Карта заявок»: введите адрес и увидите, есть ли открытые работы или аварии на вашей улице.
Важные советы перед обращением
- Всегда имейте при себе номер лицевого счёта или последние 6 цифр счётчика, это ускорит идентификацию.
- Фиксируйте перепады напряжения, отчёты лаборатории принимаются только с указанием точного времени и показаний прибора.
- Если звоните со стационарного телефона, запомните код города Владимира: 4922.
Контакты для экстренной связи
| Ситуация | Контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Авария/отключение света | 104 | 24/7 |
| Утечка газа | 04 (со всех операторов) | 24/7 |
| Водоснабжение/канализация | +7 (4922) -2-33-77 | круглосуточно |
Для получения самой свежей информации рекомендуем подписаться на Telegram-канал «БИОЭНЕРГО»: t.me/bioenergo_vladimir — ежедневные обновления о графиках отключений, акциях и полезные советы по экономии энергоресурсов.