Кто такая УК «Новый город»?
ООО «Новый город» — одна из крупнейших управляющих компаний Архангельска. Она обслуживает сотни многоквартирных домов в разных районах города, включая Воскресенскую, Поморскую, Садовую улицы и другие. Компания отвечает за содержание общего имущества, коммунальные сети, вывоз мусора, санитарное содержание подъездов и дворов.
Как узнать, находится ли ваш дом под управлением «Нового города»?
- По адресу на сайте реестра: зайдите на официальный портал МинЖКХ Архангельской области и введите полный адрес вашего дома.
- Через ГИС ЖКХ: на сайте dom.gosuslugi.ru введите адрес и посмотрите, какая УК числится собственнику.
- По квитанции: в строке «Исполнитель» или «Управляющая организация» квитанции за ЖКУ должно быть указано «ООО «Новый город».
Контакты управляющей компании «Новый город»
Центральный офис
- Юридический адрес: 163000, г. Архангельск, ул. Поморская, д. 34, корп. 1
- Фактический адрес приёма граждан: ул. Поморская, д. 41, корп. 1 (отдельный вход с торца здания)
- Телефон диспетчерской службы:
- +7 (8182) -5-61-56 — круглосуточно
- +7 (8182) -5-61-57 — резерв
- E-mail: info@novgorod29.ru
- Официальный сайт: https://novgorod29.ru
- Время работы офиса:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
Дополнительные телефоны и сервисы
| Отдел/услуга | Телефон | Время приёма звонков |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | 65-61-56 | 24/7 |
| Бухгалтерия (вопросы по начислениям) | +7 (8182) -5-61-65 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Отдел кадров | +7 (8182) -5-61-58 | Пн–Пт 09:00–16:00 |
| WhatsApp-канал для фото-обращений | +7 -21 200-77-77 | 09:00–18:00 |
Как передать показания счётчиков
- Личный кабинет: lk.novgorod29.ru — регистрация по номеру лицевого счёта.
- Мобильное приложение: «Новый город» в App Store и Google Play.
- SMS: отправьте текст
Pokaz XXX YYY ZZZна номер 2320, где XXX — лицевой счёт, YYY и ZZZ — показания ХВС и ГВС. - Телефон автоинформатора: +7 (8182) -5-61-60 — звонок бесплатный.
Как подать заявку на ремонт или жалобу
- Онлайн-форма: на сайте novgorod29.ru → «Приём обращений» → «Создать заявку».
- Мобильное приложение: раздел «Заявки» → «+» → приложите фото проблемы.
- Личный визит: запишитесь на приём к инженеру по адресу ул. Поморская, 41, к. 1 через терминал электронной очереди;
- Горячая линия: звоните 65-61-56 и нажмите «1» для перехода к аварийной службе.
Дополнительные контакты городских служб
- Администрация города Архангельска: +7 (8182) -0-10-00, dvinaland.ru
- Единая диспетчерская служба Архангельской области: 112 или 051
- ГИС ЖКХ техподдержка: ###-###-####
Важные советы жильцам домов «Нового города»
1. Сохраняйте номер лицевого счёта и Единый платёжный документ (ЕПД), это ускорит любые обращения.
2. Фиксируйте все обращения: зафиксируйте номер заявки и дату, чтобы отслеживать исполнение.
3. При серьёзных нарушениях (отсутствие отопления более 48 ч, протечки в подъезде) сразу звоните 65-61-56 и фиксируйте звонок в журнале вызовов.
Отзывы и рейтинг
На популярных площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon) средняя оценка УК «Новый город» — 3,8–4,0 из 5. Основные плюсы: оперативная аварийная служба, удобные онлайн-сервисы, прозрачные квитанции; Частые минусы: иногда затягивают сроки косметического ремонта подъездов и ограниченные часы приёма в офисе.
Помните: вы можете влиять на качество управления своим домом, активно участвуйте в общих собраниях собственников и контролируйте выполнение заявок.
Информация актуальна на . При изменении телефонов или графика работы сверяйтесь с официальным сайтом и объявлениями в подъезде.