АО «Новосибирскэнергосбыт» перевёл всех своих клиентов на единый цифровой канал обслуживания — личный кабинет. Здесь можно:

• передавать показания счётчиков;
• оплачивать электроэнергию без комиссии;
• следить за задолженностями и историей платежей;
• заказывать справки и акты сверки.

Кто может зарегистрироваться?

Физические лица и юридические лица при наличии действующего договора энергоснабжения с АО «Новосибирскэнергосбыт».

Что понадобится для регистрации?

1. Номер лицевого счёта (указан в квитанции).
2. Актуальный адрес электронной почты или мобильный телефон.
3. Для юрлиц — ИНН и контактное лицо организации.

Пошаговая инструкция по регистрации

Шаг 1: Перейдите на сайт

https://nsk.esbt.ru → кнопка «Личный кабинет» в верхнем меню.

Шаг 2: Выберите тип клиента

• «Физическое лицо» — если вы частный потребитель.
• «Юридическое лицо» — если вы компания/ИП.

Шаг 3: Заполните форму регистрации

1. Введите номер лицевого счёта и нажмите «Проверить».
2. Укажите e-mail или телефон и придумайте пароль.
3. Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
4. Нажмите «Создать аккаунт».

Шаг 4: Подтвердите регистрацию

На указанный e-mail или телефон придёт код. Введите его в поле «Код подтверждения» → «Активировать».

Шаг 5: Вход в личный кабинет

На главной странице сайта нажмите «Войти» → введите e-mail/телефон и пароль.

Как передать показания счётчика?

1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. В разделе «Показания» выберите нужный лицевой счёт.
3. Введите текущие цифры и нажмите «Отправить».

Быстрая оплата без комиссии

Раздел «Оплата» → выбор банковской карты или СБП. Деньги поступают в течение 1 минуты‚ комиссия 0 %.

Приложение и другие сервисы

• Мобильное приложение «Новосибирскэнергосбыт» — доступно в App Store и Google Play.
• Горячая линия: 8 (383) -10-77-00 (круглосуточно).

Контакты для обращений

• Центр обслуживания клиентов: г. Новосибирск‚ ул. Станционная‚ 54
  пн-пт 08:00–19:00‚ сб 09:00–16:00 (обед 13:00–14:00)
• Единый контакт-центр (звонок по России бесплатный): 8 800 700-0-777
• Электронная почта поддержки: help@nsk.esbt.ru
• Онлайн-чат: кнопка «Чат» в правом нижнем углу сайта
• WhatsApp: +7 (383) -10-77-00
• Viber: +7 (383) -10-77-00
• Официальный Telegram-канал: t.me/nesc_official
• Юридический адрес: 630000‚ г. Новосибирск‚ ул. Ленина‚ 52‚ офис 301

Важные советы

• Храните пароль в надёжном месте и не сообщайте его третьим лицам.
• Обновляйте показания до 25 числа каждого месяца‚ чтобы квитанция была корректной.
• Для юрлиц доступна интеграция через электронный документооборот (ЭДО) и API.

Если возникнут вопросы‚ обращайтесь в любой из перечисленных каналов — специалисты ответят в течение 15 минут в рабочее время.