ГУПС «Водоканал Севастополь» предлагает жителям города современный и удобный электронный личный кабинет‚ в котором можно в пару кликов передать показания счётчиков‚ оплатить услуги водоснабжения и водоотведения‚ просмотреть историю платежей и многое другое. Ниже ― подробная инструкция‚ список возможностей и актуальные контакты для обращений.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

1. Откройте официальный сайт: https://sevvodokanal.org.ru.
2. В правой колонке главной страницы найдите блок «Регистрация» (физлица) или «Регистрация для организаций» (юрлица).
3. Укажите номер лицевого счёта (указан в квитанции).
4. Придумайте и повторите пароль‚ введите символы с картинки (капча).
5. Нажмите «Зарегистрироваться». На экране появится сообщение об успешной регистрации; пароль рекомендуется сохранить.

Как войти в электронный личный кабинет

• На главной странице sevvodokanal.org.ru справа расположена форма «Вход в личный кабинет».
• Введите номер лицевого счёта и пароль.
• Нажмите кнопку «Войти».
• Если забыли пароль‚ нажмите «Восстановить» и следуйте подсказкам (потребуется номер счёта и СНИЛС/ИНН).

Возможности личного кабинета

Способы передачи показаний счётчиков

1. Через личный кабинет

   • Авторизуйтесь;
   • Выберите «Передать показания»;
   • Введите текущие значения горячей и холодной воды;
   • Нажмите «Сохранить».

2. Через круглосуточный автоответчик

   • Позвоните по телефону +7 (8692) -1-70-40;
   • Следуйте голосовым подсказкам (потребуется номер лицевого счёта и показания).

3. Мобильное приложение «СевВодоканал»

   • Скачать в Google Play или App Store;
   • Авторизация теми же логином и паролем;
   • Вкладка «Показания» → «Добавить».

График работы расчётных участков и отделений

• Центральный расчётный центр: ул. Ленина‚ 8
  Пн–Пт: 08:30 – 18:00‚ перерыв 12:30 – 13:30
  Сб: 09:00 – 16:00 (без перерыва)
• Южный участок: ул. Генерала Острякова‚ 22
  Пн–Пт: 08:30 – 17:30‚ перерыв 12:30 – 13:30
• Гагаринский участок: ул. Кошевого‚ 10
  Пн–Пт: 08:30 – 17:30

Контакты службы поддержки

Единая круглосуточная справочная линия: +7 (8692) -1-70-40

Телефон «горячей линии» по вопросам личного кабинета:

• +7 (8692) -4-34-50 — техническая поддержка сайта и мобильного приложения
• +7 (8692) -4-34-51 — начисления‚ перерасчёты‚ замена счётчиков
• WhatsApp / Telegram: +7 (978) -00-41-70 (режим работы Пн–Пт 08:00–18:00)

Электронная почта: support@sevvodokanal.org.ru

Адрес центрального офиса:
299011‚ г. Севастополь‚ ул. Ленина‚ 8
Приёмная: каб. 101‚ Пн–Пт 08:30–18:00‚ перерыв 12:30–13:30

Самое главное помнить

Важно: показания счётчиков необходимо передавать не позднее 26 числа каждого месяца. В противном случае начисления будут произведены по среднемесячному нормативу‚ что может привести к переплате или образованию долга.

Важно: при регистрации вводите корректный номер лицевого счёта (10–12 цифр без пробелов и дефисов). Ошибка хотя бы в одной цифре приведёт к привязке чужого аккаунта.

Важно: никогда не сообщайте свой пароль от личного кабинета третьим лицам. Сотрудники ГУПС Водоканал не запрашивают пароль по телефону‚ в мессенджерах или на домашнем адресе.

FAQ: ответы на популярные вопросы

• Можно ли зарегистрировать несколько квартир в одном аккаунте?
  Да‚ используйте функцию «Добавить лицевой счёт» в профиле (до 10 счетов).
• Как поменять адрес электронной почты?
  В личном кабинете → «Профиль» → «Контактные данные».
• Есть ли льготы для пенсионеров?
  Да‚ оформляются в МФЦ или клиентской службе при предъявлении документов. После одобрения льгота автоматически отражается в личном кабинете.

Следите за новостями на официальном сайте и в Telegram-канале @sevvodokanal_official — там публикуются графики плановых работ‚ изменения тарифов и полезные советы по экономии воды.