В 2026 году жители города Новошахтинск могут оплатить услуги водоканала
(водоснабжение и водоотведение) максимально быстро и безопасно.
Ниже собраны все проверенные способы‚ актуальные реквизиты‚ пошаговые инструкции
и контактные данные для обращений.
Онлайн-портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru)
Что можно сделать:
- оплатить квитанции за воду и канализацию;
- посмотреть историю платежей;
- сформировать электронную квитанцию для печати или e-mail;
- подключить автоплатёж‚ чтобы деньги списывались автоматически.
Как оплатить:
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (потребуется подтверждённая учётная запись).
- В разделе «Коммунальные услуги» выберите «Водоснабжение и водоотведение».
- Укажите поставщика: ООО «Водные ресурсы» или ГУП РО «ИВЦ ЖКХ».
- Введите номер лицевого счёта (начинается на 403…) и показания счётчиков.
- Выберите способ оплаты: банковская карта «Мир»‚ Visa‚ Mastercard‚ электронный кошелёк.
- Подтвердите платёж кодом из SMS и сохраните чек.
Мобильное приложение Альфа Дом
- Скачайте «Альфа Дом» в App Store или Google Play.
- Привяжите все лицевые счета‚ в т.ч. за воду.
- Включите push-уведомления‚ чтобы не пропустить новую квитанцию.
- Оплата происходит в 2 клика – без комиссии и скрытых платежей.
Интернет-банки и терминалы
Сбербанк Онлайн
- Войдите в СберБанк Онлайн.
- В поиске введите ООО «Водные ресурсы».
- Выберите услугу «Новошахтинск – вода/водоотведение».
- Введите лицевой счёт (403xxxxxxxxx) и сумму.
- Подтвердите платёж.
Почта России и терминалы QIWI / «Связной»
В отделениях Почты России или в терминалах можно оплатить без комиссии‚
предъявив бумажную квитанцию или назвав лицевой счёт.
Банковские реквизиты ООО «Водные ресурсы»
- ИНН: 6166100113
- КПП: 616601001
- р/с: 40702###-###-####6671 в Юго-Западном банке ПАО Сбербанк
- к/с: 30101###-###-####0602
- БИК: 046015602
Как узнать лицевой счёт и долг
- Проверьте последнюю бумажную квитанцию – номер начинается с 403.
- Позвоните в колл-центр 8 (928) -13-85-23 и назовите адрес квартиры.
- Авторизуйтесь в личном кабинете на vodres.com.
- В мессенджере «Госуслуги» в Telegram введите команду /water и следуйте подсказкам.
Что делать при ошибке в счёте
- Сфотографируйте страницу с ошибкой.
- Отправьте обращение через форму обратной связи на vodres.com или e-mail: 21290rek@gmail.com.
- Также можно прийти лично в офис ООО «Водные ресурсы» по адресу:
г. Новошахтинск‚ ул. Горняцкая‚ 5 (режим работы: пн-пт 8:00–17:00).
Контактный центр для жителей Новошахтинска
Телефон горячей линии: 8 (86369) —28-53
E-mail администрации: telesifra@mail.ru
Контрольно-организационная поддержка сайта: общий отдел Администрации города
Памятка: 5 главных правил при оплате
- Проверяйте корректность лицевого счёта – лишняя цифра может увести деньги «в никуда».
- Оплачивайте не позднее 10 числа месяца‚ чтобы избежать пени.
- Сохраняйте электронные чеки до следующей квитанции.
- При оплате через «Госуслуги» включите двухфакторную авторизацию.
- Если долг > 10 000 ₽‚ свяжитесь с водоканалом для разбивки платежа.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. Реквизиты и схемы оплаты обновляются ежемесячно.
При изменениях тарифов или банковских данных мы публикуем уведомления на сайте администрации г. Новошахтинск.