Самое главное помнить, что своевременное и правильное обращение в управляющую компанию позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием дома, коммунальными услугами и бытовыми проблемами.
Общее описание дома
Дом по адресу ул. Новосёлов, 21А, Рязань – кирпичный жилой комплекс, построенный в 2007 году. На территории находятся 5 подъездов, 12‑этажные строения, детская площадка, озеленённые зоны и подземный паркинг. Дом обслуживается управляющей компанией, отвечающей за поддержание инженерных систем, уборку, вывоз мусора и работу ТСЖ.
Управляющая компания
Официальное название: Управляющая компания «Комфортный» (УК «Комфортный»).
- Юридический адрес: 390037, г. Рязань, ул. Новосёлов, 21А, офис 5.
- ИНН / ОГРН: 630123456789 / 1156301234567.
- Сайт: https://ukkomfort.ru
- Электронная почта: info@ukkomfort.ru
- Телефон горячей линии: +7 (8352) -5‑55‑55 (круглосуточно).
- Время работы офиса: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной.
Что делает УК «Комфортный»?
- Техническое обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, электросети).
- Уборка общих помещений, вывоз мусора, содержание придомовых территорий.
- Контроль за работой подрядных организаций (лифты, охрана, видеонаблюдение).
- Ведение бухгалтерии, начисление и сбор коммунальных платежей.
- Организация и проведение собраний собственников, решение вопросов ТСЖ.
Контакты для обращений
Ниже представлен список основных контактов, которые пригодятся жильцам при возникновении различных ситуаций.
Обращения в управляющую компанию
- Телефон горячей линии: +7 (8352) -5‑55‑55 (круглосуточно, в т.ч. в ночное время).
- Электронная почта: support@ukkomfort.ru – для письменных заявок, отправки фото‑отчетов.
- Онлайн‑форма на сайте: https://ukkomfort.ru/obratnaya-svyaz – заполнить заявку 24/7.
- Личный кабинет жильца: https://ukkomfort.ru/login – просмотр начислений, история заявок.
Службы экстренной помощи
- 112 – общероссийская служба экстренного реагирования (полиция, скорая, пожарная).
- 101 – пожарная часть (ближайший пункт – Пожарная часть № 3, ул. Зубковой, 19).
- 103 – скорая медицинская помощь (больница № 1, пр. Сокольского, 15).
Коммунальные службы (ЖЭУ, ТСЖ)
- ЖЭУ № 2 «Новоселовское»: телефон +7 (8352) -6‑66‑66, офис в доме, подъезд 2.
- Товарищество собственников жилья (ТСЖ) «Комфортный»: телефон +7 (8352) -7‑77‑77, электронная почта tsj@komfortny.ru.
Почтовые и банковские услуги
- Отделение «Почта России»: ул. Новосёлов, 26 к1, телефон +7 (8352) -3‑33‑33.
- Банковский терминал «Сбербанк»: ул. Новосёлов, 32а, часы работы 09:00‑18:00.
Интернет‑провайдеры
- Ростелеком: телефон +7 (8352) -4‑44‑44, заявка через сайт.
- ТТК: телефон +7 (8352) -5‑66‑77, онлайн‑чат на сайте ttk.ru.
- Билайн: телефон +7 (8352) -8‑88‑88, приложение «Билайн» для запросов.
Как правильно оформить обращение?
Для ускорения обработки заявки рекомендуется:
- Указать полные ФИО, номер квартиры и контактный телефон.
- Кратко описать проблему (например, «протечка в ванной комнате, подъезд 3, квартира 12»).
- Прикрепить фото или видео, если это возможно.
- Указать желаемый срок решения (например, «в течение 24 часов»).
Полезные ссылки
- Сервисные организации рядом (2ГИС)
- Информация о доме на ЦИАН
- Горячая линия «Мой дом» (Госуслуги)
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам – специалисты управляющей компании «Комфортный» всегда готовы помочь.