Важно! Вся контактная и справочная информация актуальна на 24 марта 2026 г.
При необходимости перезвоните или уточните детали на официальных сайтах компаний.
Куда звонить и где находится абонентский отдел
В Стерлитамаке жилищно-коммунальные и газовые вопросы курируют три ключевые организации, каждая из которых имеет собственный абонентский отдел. Ниже перечень с указанием точных адресов, телефонов и часов работы.
- ООО «Газпром межрегионгаз Уфа» — Управление по работе с потребителями по Стерлитамакскому региону
- Адрес: Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Худайбердина, 19а
- Телефоны:
- +7 (3473) -1-50-30 — многофункциональная линия
- 8 (800) -34-05-00 — бесплатная горячая линия «Газпром газораспределение»
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:30 – 17:30, перерыв 13:00 – 14:00
- Последняя суббота месяца: 08:30 – 17:30, перерыв 13:00 – 14:00
- Воскресенье и остальные субботы — выходные
- ПАО «Газпром газораспределение Уфа» (розничный магазин «Башгаз»)
- Адрес: г. Стерлитамак, ул. Вокзальная, 2 (район Ж/Д вокзала)
- Телефоны:
- +7 (347) -79-95-77
- Режим работы магазина:
- Пн–Пт: 08:30 – 17:30, перерыв 13:00 – 14:00
- Последняя суббота месяца: 08:30 – 17:30, перерыв 13:00 – 14:00
- Вс: выходной
- ООО «Башкиргаз» — отдел технического обслуживания газового хозяйства
- Адрес: г. Стерлитамак, ул. Худайбердина (уточнить точный подъезд при звонке)
- Телефон: уточняйте на сайте ufa;infrus.ru или по телефонному справочнику 160-0597
- Режим работы: ежедневно 10:00 – 18:00 (без обеда)
Как подготовиться к визиту или звонку
- Возьмите с собой паспорт и платёжные документы. Для переоформления договора потребуется также правоустанавливающие документы на жильё.
- Сделайте копии. Часто требуют ксерокопии паспорта, свидетельства о праве собственности и последних квитанций.
- Запишите показания счётчиков заранее. Это ускорит оформление перерасчёта или закрытия периода.
- Возьмите талон электронной очереди. В «Газпром межрегионгаз» установлена система электронной очереди; талон выдаётся при входе у администратора.
- Проверьте график приёма. В четверг рядом отделений — неприёмный день; в остальные дни возможны длинные очереди.
Частые вопросы и краткие ответы
| Вопрос | Куда звонить / обращаться |
|---|---|
| Задолженность, начисления, непонятные суммы в квитанции | +7 (3473) -1-50-30 — «Газпром межрегионгаз» |
| Замена газовой плиты, подключение газовой варочной панели | 8 (800) -34-05-00 — «Газпром газораспределение» |
| Покупка нового газового оборудования, счётчиков, комплектующих | Магазин «Башгаз», ул. Вокзальная, 2, +7 (347) -79-95-77 |
| Поверка или замена газового счётчика | «Газпром межрегионгаз», ул. Худайбердина, 19а |
| Техническое обслуживание внутренних газовых сетей | ООО «Башкиргаз», ежедневно 10:00–18:00 |
Онлайн-сервисы и официальные сайты
- shop.bashgaz.ru — каталог газового оборудования, онлайн-заказ, доставка по Стерлитамаку.
- my-gkh.ru — ЖКХ-портал города Стерлитамак, проверка задолженностей
Полезные советы от жителей
Отзывы 2025–2026 гг.: Последние полгода жители отмечают длинные очереди в «Газпром межрегионгаз» в первой половине дня. Рекомендуем:
- Приходить до 8:30 или записываться на последнюю субботу месяца.
- Контролировать работу электронной очереди: если окошко долго не вызывает, смело обращайтесь к администратору.
- Все копии документов делать ч/б на одном листе формата A4 — это экономит время сотрудников и снижает риск замечаний.
- Следить за акциями в магазине «Башгаз»: каждую последнюю субботу месяца действуют скидки до 10 % на счётчики и комплектующие.
Контакты для быстрой связи
Единая дежурная служба аварийно-ремонтной службы газа: 04 или 112 (со всех операторов).
Электронная приёмная «Газпром межрегионгаз»: priem@bashesk.gazprom.ru