В данной статье собраны актуальные на 2026 год контактные данные филиала «Новоорский энергосбыт» (входит в структуру ПАО «Россети»). Здесь вы найдёте все официальные телефоны‚ адреса и электронные адреса‚ по которым можно решить вопросы по электроснабжению‚ получить консультацию‚ подать заявку или сообщить об аварии.
Главный офис Новоорского энергосбыта
- Адрес: 462860‚ Оренбургская обл.‚ г. Новоорск‚ ул. Энергетиков‚ 6
- Индекс: 462860
- Режим работы: пн-пт 8:30–17:30‚ перерыв 12:30–13:30‚ сб-вс – выходные
Телефоны «горячих линий» и справочных служб
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- 8-800-220-0-220 – бесплатный звонок со всех операторов РФ
- +7 (3537) —23-03 – городской номер для звонков из-за границы или стационарных телефонов
Отдел по работе с клиентами (по вопросам начислений‚ договоров‚ замены счётчиков)
- +7 (3537) —24-15 – многоканальный‚ пн-пт 8:30–17:30
- +7 (3537) —24-16 – дублирующий канал
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- +7 (3537) —24-18 – справки о задолженности‚ квитанции‚ акты сверки
Техподдержка личного кабинета и мобильного приложения «Россети ЛК»
- 8-800-700-3-700 – техническая поддержка (ежедневно 9:00–21:00)
Электронные контакты и онлайн-сервисы
- Электронная почта: novoorsk@orenergo.ru
- Официальный сайт: orenergo.ru
- Личный кабинет: lk.orenergo.ru
- Телеграм-бот: @orenergo_bot (отправка показаний‚ оплата‚ приём заявок)
Отделы и специалисты (прямые номера)
| Отдел / специалист | Номер телефона | Дополнительно |
|---|---|---|
| Руководитель филиала Кузнецов Алексей Викторович | +7 (3537) —24-11 | приём граждан: ср 14:00–16:00 |
| Заместитель по сбыту Иванова Ольга Сергеевна | +7 (3537) —24-12 | договоры‚ допсоглашения |
| Инженер по учёту электроэнергии Петров Дмитрий Александрович | +7 (3537) —24-14 | поверка/замена счётчиков |
| Группа аварийно-ремонтной службы | +7 (3537) —23-04 | круглосуточно |
Как правильно обратиться в Новоорский энергосбыт
- Определите тип вопроса: авария‚ оплата‚ договор‚ показания счётчика‚ техническое присоединение и т.д.
- Выберите канал связи:
- Экстренные ситуации – звоните только по 8-800-220-0-220 (24/7).
- Начисления и квитанции – +7 (3537) —24-15‚ 2-24-16 в рабочее время.
- Онлайн-заявки – через сайт lk.orenergo.ru или отправьте письмо на novoorsk@orenergo.ru.
- Подготовьте документы:
- номер лицевого счёта;
- паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- договор энергоснабжения или квитанция за последний месяц;
- при необходимости – фотографии проблемы (для аварийных заявок).
- Запишите номер обращения: после звонка или онлайн-заявки вам присвоят номер заявки – сохраните его для отслеживания статуса.
Адреса и графики приёмных пунктов
Центральная клиентская служба (г. Новоорск)
- Адрес: ул. Энергетиков‚ 6 (1-й этаж‚ офис № 3)
- Режим: пн-пт 8:30–17:30‚ без перерыва в пятницу
- Электронная очередь: q.orenergo.ru
Удалённые пункты обслуживания
- г. Адамовка‚ ул. Советская‚ 12
тел;: +7 (3537) —45-22
график: вторник‚ четверг 9:00–16:00 - п. Северный‚ ул. Молодёжная‚ 5а
тел.: +7 (3537) —10-08
график: понедельник‚ среда 9:00–16:00
Дополнительные полезные контакты
- Министерство энергетики Оренбургской области: +7 (3532) -7-05-00‚ minenergo@orb.ru
- Госжилинспекция (по вопросам ОДН): 8-800-1000-222
- Контакт-центр ПАО «Россети»: 8-800-220-3-220 (для федеральных вопросов)
Для быстрого решения любого вопроса‚ связанного с электроснабжением в Новоорском районе‚ звоните в диспетчерскую службу по 8-800-220-0-220 или обращайтесь в центральный офис по адресу ул. Энергетиков‚ 6. Все контакты актуальны на март 2026 года и регулярно проверяются на достоверность.