ЭВАЖД (Государственное бюджетное учреждение «Эксплуатация высотных административных и жилых домов») – одна из крупнейших управляющих компаний‚ обслуживающих жилой фонд в центральных районах столицы. В статье рассмотрим структуру ЭВАЖД‚ её основные функции‚ финансовые показатели‚ а также предоставим подробный список контактов для обращения граждан.
Общая информация о компании
Полное название: Государственное бюджетное учреждение «Эксплуатация высотных административных и жилых домов» (ЭВАЖД).
ИНН: 9703205375 (для филиала 14) и 7704698715 – ООО «Управляющая компания Арбат».
Дата получения лицензии на управление многоквартирными домами (МКД): ‚ № 077 000182.
Юридический адрес (филиал 14): г. Москва‚ Николопесковский переулок‚ д. 11/2.
Сайт: http://www.evagd.ru
История и развитие
ЭВАЖД была создана в начале 2000‑х годов для централизованного управления высотными жилыми и административными зданиями в Москве. С 2015 года в структуре появился филиал 14‚ обслуживающий район Арбат‚ а также несколько дочерних компаний‚ включая ООО «Управляющая компания Арбат».
Финансовые показатели (по данным СПАРК‚ демо‑доступ)
- Общая выручка за 2025 год: ≈ 1‚2 млрд руб.
- Чистая прибыль: ≈ 85 млн руб.
- Количество обслуживаемых квартир: более 150 000 единиц.
- Собственный парк техники: более 300 единиц (лифты‚ насосы‚ котлы).
Структура управления в районе Арбат
Управление в районе делится на три основных блока:
- Техническая служба – отвечает за обслуживание инженерных систем‚ проведение капитального ремонта и текущего текущего обслуживания.
- Служба клиентского взаимодействия – принимает обращения жильцов‚ формирует заявки‚ ведет личные кабинеты.
- Финансово‑бюджетный отдел – собирает платежи‚ формирует отчётность‚ контролирует исполнение бюджета;
Основные услуги‚ предоставляемые ЭВАЖД в Арбате
- Текущий ремонт и профилактика инженерных систем (водоснабжение‚ отопление‚ электроснабжение).
- Капитальный ремонт (КР) фасадов‚ кровель‚ лифтов.
- Управление ТКО (твердыми коммунальными отходами) и организация вывозов.
- Контроль за соблюдением санитарных норм в общих помещениях.
- Ведение личного кабинета жильца (онлайн‑оплата‚ просмотр актов выполненных работ).
- Организация и проведение собраний собственников.
Как связаться с ЭВАЖД – контакты для обращений
Самое главное помнить‚ что правильный канал коммуникации ускорит решение вашей проблемы. Ниже представлен список официальных контактов с кратким описанием их назначения.
- Главный телефон службы клиентского взаимодействия: +7 (499) -41‑21‑25
Для общих вопросов‚ подачи заявок на ремонт‚ уточнения графика работ. - Ежедневный чат в мессенджере Telegram: @evagd_arbat
Быстрый ответ в течение 2‑х часов в рабочие дни. - Электронная почта отдела финансов: finance@evagd.ru
Для вопросов по оплате‚ выпискам‚ переписке о долгах и начислениях. - Служба технической поддержки (24 часа): +7 (499) -41‑22‑22
Экстренные сообщения о поломке инженерных систем‚ протечках‚ отключениях электроэнергии. - Личный кабинет на официальном сайте: https://www.gbu-arbat.ru
Регистрация и вход позволяют просматривать счета‚ формировать заявки‚ отслеживать статус выполнения работ. - Адрес офиса в районе Арбат: г. Москва‚ Николопесковский переулок‚ д. 11/2‚ офис 3.
Приём посетителей по предварительной записи (звонок в офис). - Контактное лицо – директор филиала 14: Плохих Виктор Васильевич
Для вопросов высшего уровня‚ связанных с капитальным ремонтом и стратегическими проектами.
Как оформить обращение (пошаговая инструкция)
- Зайдите на официальный сайт и авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите раздел «Заявки» → «Создать новую заявку».
- Заполните форму: укажите тип проблемы‚ адрес квартиры‚ контактный телефон.
- Прикрепите фото (если необходимо) и нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по телефону службы поддержки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ когда будет проведён капитальный ремонт в моём доме?
Информацию о плановых КР размещают на сайте gbu-arbat.ru в разделе «Капитальный ремонт»‚ а также рассылают в личных кабинетах жильцов.
Что делать‚ если в квартире нет горячей воды?
Сразу позвоните в службу технической поддержки по номеру +7 (499) -41‑22‑22. Оператор оформит аварийную заявку и направит мастера в течение 2‑х часов.
Как проверить правильность начисления коммунальных платежей?
Войдите в личный кабинет‚ откройте раздел «Счета и платежи»‚ скачайте детализацию за нужный период. При расхождениях пишите на finance@evagd.ru с указанием номера квартиры и периода.
Отзывы жильцов и рейтинг компании
По данным независимого портала Otзовик‚ ЭВАЖД в районе Арбат имеет средний рейтинг 4‚2 из 5. Положительные отзывы касаются оперативности службы поддержки и качества проведённых КР‚ отрицательные – иногда задержек в выплате субсидий.
ЭВАЖД – надёжный партнёр для жителей арбатского района‚ предоставляющий широкий спектр услуг по управлению и обслуживанию многоквартирных домов. Самое главное помнить‚ что своевременное обращение через официальные каналы (телефон‚ личный кабинет‚ электронную почту) гарантирует быстрый отклик и решение проблемы.
Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из перечисленных контактов – специалисты компании готовы помочь.