Компания «Новогаз Москва» входит в группу «Новогаз», одного из крупнейших поставщиков сжиженного углеводородного газа (СУГ) и оборудования для газоснабжения в России. Ниже собрана подробная и актуальная информация о том‚ как найти официальный сайт‚ воспользоваться личным кабинетом‚ а также контакты всех ключевых отделов для обращений.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Главный адрес компании в интернете:
- URL: https://novogaz.ru
- Личный кабинет физических лиц: https://lk.novogaz.ru
- Личный кабинет юридических лиц: https://biz.novogaz.ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play (поиск «Новогаз ЛК»)
Контакт-центр и телефоны для обращений
| Отдел / вопрос | Телефон | Режим работы (мск) |
|---|---|---|
| Единая справочная служба | 8 (800) -55-0-555 | Круглосуточно |
| Отдел продаж (физ. лица) | +7 (495) -75-43-43 | Пн–Пт 08:00–20:00‚ Сб 09:00–18:00 |
| Отдел продаж (юр. лица‚ опт) | +7 (495) -75-44-44 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Техподдержка ЛК и мобильного приложения | 8 (800) -55-0-555‚ доб. 3 | Пн–Вс 07:00–23:00 |
Электронные адреса и мессенджеры
- Общий e-mail: info@novogaz.ru
- Техническая поддержка: support@novogaz.ru
- Вопросы по заказам и доставке: order@novogaz.ru
- WhatsApp и Telegram: +7 (495) -75-43-43
- Viber: +7 (495) -75-43-43
Офисы и пункты выдачи в Москве
Центральный офис
- Адрес: 115522‚ г. Москва‚ ул. Домодедовская‚ д. 38‚ БЦ «Орех»
- Как добратся: м. «Домодедовская»‚ первый вагон из центра‚ выход № 2‚ 7 минут пешком
- График: Пн–Пт 08:30–19:00‚ Сб 09:00–16:00 (перерыв 13:00–14:00)
Пункт выдачи «Север»
- Адрес: 127015‚ г. Москва‚ ул. Полярная‚ д. 31В
- Телефон: +7 (495) -75-43-43‚ доб. 1
- График: Пн–Сб 09:00–18:00‚ вс — выходной
Пункт выдачи «Юг»
- Адрес: 117545‚ г. Москва‚ ул. Бутово‚ д. 10 (территория АЗС «Газпром»)
- Телефон: +7 (495) -75-43-43‚ доб. 2
- График: Пн–Вс 08:00–20:00
Формы обратной связи и онлайн-заявки
- Форма обратной связи на сайте
Раздел «Контакты» → «Задать вопрос» → заполните ФИО‚ телефон‚ e-mail‚ текст обращения. Среднее время ответа, до 30 минут в рабочее время. - Онлайн-заявка на доставку газа
В личном кабинете выберите «Доставка» → «Новая заявка» → укажите адрес‚ количество баллонов‚ желаемое время. - Обратный звонок
На главной странице нажмите кнопку «Заказать звонок» и выберите удобное время. Оператор перезвонит в течение 5 минут.
Горячие советы перед обращением
- Сфотографируйте штрих-код/номер баллона — ускорит оформление заявки.
- Проверьте личный кабинет: 90 % вопросов по доставке‚ оплате и истории заказов решаются там без звонков.
- Если газовое оборудование неисправно: звоните 04 (единая служба газовой безопасности)‚ затем — в Новогаз по телефону 8 (800) -55-0-555.
Краткая памятка
Сайт: novogaz.ru
Телефон: 8 (800) -55-0-555
WhatsApp: +7 (495) -75-43-43
E-mail: info@novogaz.ru
Сохраните эти контакты, они позволят быстро решить любые вопросы по доставке‚ оплате‚ сервисному обслуживанию и покупке оборудования компании «Новогаз Москва».