Энергосбыт в Кимрах – это подразделение АО «Росатом Энергосбыт», которое обеспечивает
гарантированное электроснабжение более 830 000 частных потребителей и 20 000 предприятий
в Тверской области․ Компания реализует широкий спектр сервисов: от доставки электроэнергии до
цифровых сервисов для удобного взаимодействия с клиентами․

Основные услуги энергосбыта в Кимрах

• Поставка электроэнергии – гарантирующий поставщик в пяти регионах России․
• Передача показаний счётчиков через личный кабинет, мобильное приложение
  «АтомЭнергоСбыт»
  или по телефону горячей линии․
• Оплата электроэнергии:
  • через мобильное приложение (iOS/Android);
  • в личном кабинете на сайте энергосбыта;
  • по ссылке в PDF‑квитанции, отправляемой на e‑mail;
  • в банковских отделениях и почтовых отделениях (при необходимости)․
• Техническая поддержка и аварийные вызовы – быстрый отклик на отключения, неисправные
  линии, проблемы с оборудованием․
• Электронные квитанции – доступны уже в первые дни мая (см․ новость администрации
  Кимрского муниципального округа)․

Как пользоваться цифровыми сервисами

1. Скачайте мобильное приложение «АтомЭнергоСбыт» из Google Play или App Store․
2. Зарегистрируйтесь, привязав лицевой счёт (можно добавить несколько счетов)․
3. Через приложение передавайте показания счётчиков, просматривайте текущие тарифы и
   формируйте оплату в один клик․
4. При необходимости используйте чат‑бота в контакт‑центре – в нём реализовано 15 сценариев
   (опросы, справка по тарифам, статус заявки и пр․)․

Контакты для обращений

Самое главное помнить, что своевременное обращение в службу поддержки ускоряет решение
любой проблемы и помогает избежать длительных отключений․

• Главный офис (Кимры)
  • Адрес: Южная площадь, 4, Кимры, Тверская область, 171506
  • Телефон приёмной: 8 (800) -20‑02‑20 (горячая линия «Единый справочный центр»)
  • Дополнительный телефон: 7 (48236) -‑15‑41
  • Часы работы: пн‑чт 08:00–17:00, перерыв 13:00–13:30; пт 08:00–16:00
• Контакт‑центр Росатом Энергосбыт (общероссийская горячая линия)
  • Телефон: 8 (800) -20‑02‑20
  • Круглосуточный режим (приём заявок 24/7, обработка в рабочие часы)
• Местный приёмный пункт в Твери (для жителей, пользующихся услугами Тверского филиала)
  • Адрес: просп․ Победы, 40А, Тверь
  • Телефон: 7 (4822) -3‑21‑86
  • Часы работы: пн‑пт 08:30–17:00, перерыв 13:00–13:30
• Администрация Кимрского муниципального округа – поддержка электронных квитанций
  • Телефон приёмной: 8 (48236) -‑16‑66
  • Э‑mail: info@adm-kimry․ru
  • Сайт: adm‑kimry․ru
• Онлайн‑службы
  • Личный кабинет: lkfl․atomsbt․ru
  • Официальный сайт энергосбыта Тверской области: atomsbt․ru/tver/

Как сообщить о проблеме (отключение, авария, неисправный счётчик)

Для быстрой реакции выполните один из следующих пунктов:

1. Позвоните в горячую линию 8 (800) -20‑02‑20 и укажите номер лицевого счёта, адрес
   и характер проблемы․
2. Оставьте заявку через мобильное приложение «АтомЭнергоСбыт» – в разделе «Сообщить о проблеме»․
3. Войдите в личный кабинет и используйте форму «Заявка в техслужбу»․
4. Если проблема требует немедленного вмешательства (полный отказ электроэнергии,
   опасные ситуации), позвоните в экстренный номер 8 (800) -20‑02‑20 и уточните, что
   речь идёт о аварийной ситуации․

Часто задаваемые вопросы

• Как передать показания счётчика? – через приложение, личный кабинет, либо по
  телефону горячей линии (оператор вручную вводит данные)․
• Можно ли оплатить счёт без интернета? – да, через кассы банков, отделения почтовой
  связи или в офисе энергосбыта (приём наличных)․
• Что делать, если отключили свет только частично? – сообщите в контакт‑центр,
  указав фазу и время отключения; специалисты проведут проверку сети․
• Есть ли возможность получения электронных квитанций? – да, они отправляются на e‑mail
  в PDF‑формате и доступны в личном кабинете с первого дня месяца;

Энергосбыт города Кимры работает в рамках крупнейшего российского энергопоставщика – АО
«Росатом Энергосбыт»․ Современные цифровые сервисы позволяют клиентам быстро передавать
показания, оплачивать услуги и получать квалифицированную поддержку․ При возникновении
проблем используйте указанные выше контакты – это ускорит решение вопросов и обеспечит
стабильное электроснабжение вашего дома или предприятия․

Информация актуальна на 24 марта 2026 г․