На март 2026 года компания АО «Мосэнергосбыт» предлагает клиентам ряд технологических новинок и улучшений, которые упрощают оплату электроэнергии и взаимодействие с поставщиком. Ниже собраны самые актуальные способы, каналы и сервисы, которыми могут воспользоваться как физические, так и юридические лица.
Каналы связи и поддержки
1.1 Официальный Telegram-канал «Мосэнергосбыт»
- Ссылка: https://t.me/mosenergosbyt_official
- Возможности:
- Узнать действующие тарифы и баланс лицевого счёта;
- Получить информацию о задолженностях и способах погашения;
- Оперативно получать оповещения и напоминания.
1.2 Бот-помощник «Мой Мосэнергосбыт» в Telegram
- Встроенный чат-бот позволяет передавать показания счётчиков, проверять историю платежей и формировать электронные квитанции.
Мобильные приложения и личные кабинеты
2.1 Приложение «Моя Москва»
- ОС: iOS, Android
- Функции:
- Оплата счетов за электроэнергию без комиссии;
- Автоматическое сохранение лицевых счетов;
- Push-уведомления о новых квитанциях и сроках оплаты.
2.2 Приложение «Мой Мосэнергосбыт» (Google Play, AppGallery)
- Особенности:
- Напоминания о периоде передачи показаний (15–26 число каждого месяца);
- Фото-счётчик: передача показаний через сканер счётчиков с умной камерой;
- График потребления и персональные рекомендации по экономии.
2.3 Личный кабинет на сайте mosenergosbyt.ru
- Единая авторизация через Госуслуги (ESIA);
- Возможность подключить автоплатеж и управлять несколькими лицевыми счетами.
Новые способы оплаты 2026
3.1 Оплата через ВТБ Онлайн
- QR-код с квитанции: отсканируйте и оплатите за 3 секунды;
- Каталог поставщиков: выберите «Мосэнергосбыт» в списке коммунальных услуг;
- Автоплатеж: ежемесячное списание строго по 15 числам без комиссии.
3.2 Единый электронный платёж (ЕПГУ)
- Оплата электроэнергии и других ЖКУ в одном чеке;
- Начисления передаются в режиме онлайн, без задержек.
3.3 Оплата по номеру лицевого счёта
- Карты: «Мир», Visa, MasterCard, UnionPay, выпущенные российскими банками;
- Комиссия: 0 %;
- Срок зачисления: до 1 минуты.
Передача показаний
| Способ | Период | Особенности |
|---|---|---|
| Телеграм-бот | 15–26 число каждого месяца | Фото счётчика → автоматическое распознавание |
| Приложение «Мой Мосэнергосбыт» | Push-напоминание + умная камера | |
| Сайт mosenergosbyt.ru | Ручной ввод или загрузка фото | |
| Госуслуги Москвы | Интеграция с личным кабинетом |
Контакты для обращений
- Единая справочная: 8 (499) -50-88-55
- Бесплатно с мобильных РФ: 8 (800) -55-07-69
- WhatsApp / Viber: +7 (495) -37-07-69
- E-mail: info@mosenergosbyt.ru
- Мобильный чат-бот: @mosenergosbyt_official_bot
- Центральный офис Москва: 119435, г. Москва, ул. Лобачевского, д. 114, стр. 1
Краткий FAQ
- Можно ли оплатить задолженность частями? — Да, через личный кабинет доступно разбитие платежа на 2–6 частей.
- Сохраняется ли кэшбэк от банков? — При оплате картой «Мир» в приложении «Моя Москва» действует кэшбэк до 5 %.
- Работает ли оплата из-за рубежа? — Да, через карты UnionPay в рублях РФ.
АО «Мосэнергосбыт» продолжает развивать цифровые сервисы и снижать количество бумажных квитанций. В 2026 году все ключевые операции — от передачи показаний до оплаты и получения консультаций, доступны онлайн, без комиссии и круглосуточно. Следите за обновлениями в официальном Telegram-канале и мобильных приложениях!