Если вы живёте или ведёте бизнес в Ростове-на-Дону‚ то рано или поздно столкнётесь с «Горгаз Содружество» — ключевым поставщиком природного газа и сервисным оператором региона. Ниже собрана самая актуальная информация: от личного кабинета до экстренных телефонов‚ от акций до ответов на самые частые вопросы.
Кто такой «Горгаз Содружество»
ООО «Горгаз Содружество» — региональное газораспределительное предприятие‚ обслуживающее как частные дома‚ так и промышленных потребителей в Ростове-на-Дону и близлежащих районах. Компания входит в группу «Газпром межрегионгаз» и отвечает за:
- подключение объектов к газовым сетям;
- установку‚ поверку и пломбировку газовых счётчиков;
- техническое обслуживание газового оборудования;
- ежемесячный расчёт платы за газ и приём показаний.
Личный кабинет абонента «Мой Газ»
Чтобы не стоять в очередях и видеть всё по счёту онлайн‚ используйте Личный кабинет абонента (ЛКА):
- Перейдите на lk.gazprom.ru или скачайте мобильное приложение «Мой Газ» (iOS/Android).
- Зарегистрируйтесь по номеру лицевого счёта и СНИЛС/ИНН.
- В личном кабинете вы сможете:
- передавать показания счётчиков до 25-го числа каждого месяца;
- оплачивать газ онлайн без комиссии;
- следить за начислениями и историей платежей;
- оставлять заявки на вызов мастера и отслеживать их статус.
Контакты «Горгаз Содружество» в Ростове-на-Дону
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон газовой безопасности и аварийной службы: 8 (863) -37-50-05
- E-mail диспетчерской: gazsos@rgd.ru
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
| Адрес | Режим работы | Телефон справки |
|---|---|---|
| ул. Братиславская‚ 24/2 | Пн–Пт 8:00–18:00‚ обед 12:00–13:00 | 8 (863) -37-55-55 |
| ул. Социалистическая‚ 165 | Пн–Пт 8:00–18:00 | 8 (863) -37-55-66 |
| пр. Стачки‚ 177 | Пн–Пт 8:00–18:00‚ Сб 9:00–15:00 | 8 (863) -37-55-77 |
Официальные сообщества в соцсетях
- ВКонтакте: vk.com/gorgazrostov
- Telegram-канал: t.me/gorgaz_rostov
- WhatsApp-чат для вопросов: +7 (863) -37-50-05 (пишите в любое время‚ отвечают в рабочие часы)
Как установить или заменить газовый счётчик
До 31 мая 2026 года для владельцев частных домов действует бесплатная установка счётчиков при условии заключения договора техобслуживания на 3 года.
- Подайте заявку через личный кабинет или по телефону 8 (863) -37-55-55.
- К вам приедет специалист‚ оценит схему подключения и согласует дату монтажа.
- В день монтажа мастер установит счётчик‚ произведёт опломбировку и выдаст акт выполненных работ.
Частые вопросы и быстрые ответы
- Почему в квартире пахнет газом?
Немедленно отключите все источники пламени‚ не включайте/не выключайте электроприборы‚ откройте окна и позвоните 04 или 8 (863) -37-50-05. - Как передать показания?
Через личный кабинет‚ SMS на номер 9005 (формат: 123456789 00000)‚ голосовое меню по телефону 8 (863) -37-50-05‚ QR-код на квитанции или в мобильном приложении. - Можно ли оплатить без комиссии?
Да‚ через личный кабинет «Мой Газ»‚ приложение «СберБанк Онлайн» выберите поставщика «Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону». - Сколько стоит техническое обслуживание?
Для квартиры — 210 руб./год (при единовременной оплате за 3 года скидка 15 %)‚ для частного дома — от 420 руб./год в зависимости от количества точек потребления.
Акции и специальные предложения
- «Приведи друга» — получите 300 рублей на счёт за каждого нового абонента‚ оформившего договор по вашей рекомендации.
- «Умный дом газовый» — при установке котла и счётчика «Смарт-Газ» одновременно, скидка 10 % на оборудование.
- Пенсионерам и ветеранам — бесплатная поверка счётчика раз в 3 года при предъявлении удостоверения.
Чтобы всегда оставаться на связи с «Горгаз Содружество»:
- Сохраните номер 8 (863) -37-50-05 в телефоне под именем «Аварийка газ».
- Установите приложение «Мой Газ» и включите push-уведомления об отключениях.
- Подпишитесь на официальную группу ВКонтакте‚ чтобы первыми узнавать о новостях.