Орехово-Зуевский водоканал (официальное название — филиал ГУП МО «КС МО» «Орехово-Зуевский водоканал») обеспечивает водоснабжение и водоотведение города Орехово-Зуево и близлежащих населённых пунктов. Ниже собрана самая актуальная информация: как найти официальный сайт‚ куда звонить при аварии‚ где оплатить счета и как контролировать качество воды.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Главный официальный сайт Орехово-Зуевского водоканала размещён в домене orekhovo.vodokanal.mosreg.ru.
На нём доступны:
- Личный кабинет — вход по номеру лицевого счёта и СНИЛС/паролю. Возможности: онлайн-оплата‚ скачивание квитанций‚ подача показаний счётчиков.
- Интерактивная карта, показывает плановые и аварийные отключения‚ адреса буровых скважин и насосных станций.
- Мобильное приложение «Водоканал МО» для Android и iOS (поиск по названию в Google Play/App Store).
- Телеграм-канал @orekhovo_vodokanal — мгновенные уведомления об авариях.
Круглосуточный «горячий» телефон и аварийная служба
- Единая аварийно-диспетчерская служба: 8 (496) -13-03-66
- Факс приёмной: 8 (496) -13-02-71
- WhatsApp для фото- и видео-обращений: +7 (915) -00-03-66
Звонки принимаются 24/7. При обращении имейте под рукой точный адрес‚ номер лицевого счёта и краткое описание проблемы.
Контакты центрального офиса и приёмная граждан
- Юридический и почтовый адрес: 142600‚ Московская обл.‚ г. Орехово-Зуево‚ ул. Советская‚ д. 103.
- Режим работы офиса:
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Пт: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Сб–Вс: выходные
- Электронная почта: priem@orekhovo.vodokanal.mosreg.ru
Оплата услуг
Водоканал не принимает платежи напрямую в кассу. Оплатить можно:
- Через личный кабинет на сайте (комиссия 0 %).
- В мобильном приложении «СберБанк Онлайн»‚ «Тинькофф»‚ «Госуслуги МО» — ввести ЕЛС 10-значный из квитанции.
- Терминалы «Киви»‚ «Элекснет» — найти «Водоканал» → Московская область → Орехово-Зуевский.
Качество воды и контролирующие организации
- Лаборатория водоканала — ул. Полевая‚ 19‚ тел. 8 (496) -13-02-69. Приём проб по предварительной записи.
- Роспотребнадзор по МО: 8 (495) -88-15-88 или 50;rospotrebnadzor.ru
- Госжилинспекция МО: 8 (495) -50-31-01 (для жалоб на УК/ТСЖ‚ если проблема общедомовая).
Частые вопросы и памятки
Что делать при отсутствии воды?
- Проверьте карту отключений.
- Если адреса нет в списке — звоните 8 (496) -13-03-66.
- Уточните‚ не закрыт ли стояк в подвале (УК/ТСЖ).
Как сдать воду на анализ?
- Заполните заявление в офисе или через сайт (раздел «Услуги населению»).
- Водоканал забирает пробу бесплатно — в течение 5 рабочих дней выдаёт протокол по ГОСТ 2874-82.
Как оформить техническое присоединение к сетям?
- Подать заявку в личном кабинете → раздел «Технологическое присоединение».
- Срок рассмотрения, до 30 календарных дней.
- Контакт по подключению: 8 (496) -13-02-77 (отдел сбыта).
Обратная связь и соцсети
- Группа ВКонтакте: vk.com/orekhovo_vodokanal
- Одноклассники: ok.ru/group/orekhovovodokanal
- Instagram: @orekhovo_vodokanal
Орехово-Зуевский водоканал постоянно развивает цифровые сервисы и расширяет каналы коммуникации, от Telegram до личного кабинета. Запомните главные номера: 8 (496) -13-03-66 (аварии) и 8 (496) -13-02-69 (качество воды). Актуальные новости и карты отключений всегда доступны на официальном сайте orekhovo.vodokanal.mosreg.ru.
Очень важно: при любых проблемах с водоснабжением или канализацией не откладывайте обращение — своевременный звонок помогает быстрее устранить аварию и избежать ущерба.