Важно! С 2026 года абоненты ООО «Горгаз» в Новочебоксарске обязаны передавать показания индивидуальных газовых счётчиков до 25-го числа каждого месяца. Несвоевременная подача данных ведёт к начислению усреднённого объёма потребления.
Телефон «горячей линии» и контактный центр
- Единый многоканальный номер: 8 (83562) 2-22-05 (круглосуточно, автоматический приём показаний)
- Горячая линия «Горгаз»: 8 (83562) 2-22-08 (пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00)
- Мобильный Viber / WhatsApp: +7 961 234-56-78 (принимаются фотографии счётчика и текстовые сообщения)
Алгоритм передачи показаний по телефону
- Наберите 2-22-05.
- Дождитесь голосового приглашения и нажмите 1 — «Передать показания».
- Введите 10-значный лицевой счёт (указан в верхней части квитанции).
- Диктуйте показания счётчика по цифрам, начиная слева; после каждого раздела нажимайте «#».
- Подтвердите корректность ввода клавишей 1, дождитесь сообщения «Принято».
Дополнительные способы передачи данных
Личный кабинет на сайте
Адрес: novocheboksarsk.gorgaz.ru
В разделе «Показания счётчиков» введите лицевой счёт и текущее значение. Пароль первого входа — последние 6 цифр вашего СНИЛС или номер договора.
Мобильное приложение «Горгаз-НЧБ»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Регистрация по номеру лицевого счёта и СНИЛС.
- Функция сканирования штрих-кода счётчика для автоматического считывания показаний.
SMS на короткий номер
Отправьте SMS вида
ГАЗ 1234567890 00542.7
на номер 2005, где 1234567890 — лицевой счёт, 00542.7 — текущее показание.
Пункты приёма показаний
| Адрес | Режим работы |
|---|---|
| ул. Ленина, 22 (Центральный офис «Горгаз») | пн–пт 8:00–17:00 |
| ул. Мира, 7 (МФЦ «Мои документы») | пн–пт 9:00–18:00, сб 9:00–15:00 |
| ул. Строителей, 11 (кассы «Почта Банка») | ежедн. 9:00–20:00 |
Терминалы самообслуживания
- ТЦ «Радужный» (1 этаж)
- ТЦ «Сити-Центр» (2 этаж, рядом с «Пятерочкой»)
- АЗС «Газпромнефть» (ул. Промышленная, 5)
Что делать, если вы пропустили день передачи
Если вы не успели передать показания до 25-го числа, вам автоматически начислят среднемесячное потребление за последние 3 месяца. Для корректировки:
- Сфотографируйте счётчик на 25-е число (дата на фото обязательна).
- Отправьте фото через WhatsApp +7 -61 234-56-78 или e-mail info@novocheboksarsk.gorgaz.ru.
- В течение 3 рабочих дней сумму перерасчитают.
Контакты для справок
- Единая справочная: 8 (83562) 2-22-05
- E-mail: info@novocheboksarsk.gorgaz.ru
- WhatsApp / Viber: +7 961 234-56-78
- Официальный сайт: novocheboksarsk.gorgaz.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/novocheboksarsk_gorgaz
Не забудьте: чем раньше вы передадите показания, тем точнее будет ваш счёт за газ!