Время публикации: 24 марта 2026 г., 00:27 (мск)
Кратко о компании
«Новикова Ленэнерго» — это современное предприятие электроэнергетического холдинга «Петербургские электрические сети», обеспечивающее надежное электроснабжение жителей и организаций Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Компания управляет участками распределительных сетей, обслуживает линии электропередач, а также оказывает полный спектр услуг по технологическому присоединению и обслуживанию объектов энергоснабжения.
Контакты для обращений клиентов
Единая справочная служба
- Телефон: +7 (812) -05-55-55
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Описание: звонки по России бесплатные; оператор ответит на вопросы по электроснабжению, приёмам заявок, авариям, расчётам и оплате.
Горячая линия по аварийным отключениям
- Телефон: +7 (812) -03-33-33
- Viber/WhatsApp: +7 (812) -03-33-33
- Описание: для срочных сообщений о перерывах электроснабжения, падении проводов, повреждении опор ЛЭП.
Центр обслуживания клиентов на Новикова
- Адрес: Санкт-Петербург, ул. Новикова, д. 14, корп. 2
- Часы работы: пн–пт 08:30–20:00, сб 09:00–17:00, вс — выходной
- Описание: приём документов на технологическое присоединение, заключение договоров, оплата услуг, выдача справок и дубликатов счетов.
Личный кабинет «Ленэнерго онлайн»
- Сайт: https://lk.lenenergo.ru
- Описание: подайте заявку на подключение, оплатите счёт, проверьте начисления, отключите/включите электроэнергию, просмотрите график отключений.
Мобильное приложение «Ленэнерго»
- App Store: Скачать для iOS
- Google Play: Скачать для Android
- Описание: push-уведомления об отключениях, отправка фото-обращений, онлайн-чат со службой поддержки.
Электронная почта
- Вопросы общего характера: info@lenenergo.ru
- Технологическое присоединение: priem@lenenergo.ru
- Описание: срок рассмотрения обращений, до 3 рабочих дней. Письмо должно содержать ФИО, адрес объекта, контактный телефон.
Официальный сайт
- URL: https://lenenergo.ru
- Разделы: «Контакты», «Офисы обслуживания», «Онлайн-заявки», «График отключений», «Полезные документы».
Дополнительные каналы связи
Telegram-канал «Ленэнерго Новикова»
Для жителей района Новикова: @lenenergo_novikova
Каждый будний день публикуются планы ремонтных работ, экстренные оповещения, советы по энергосбережению.
Группа VKontakte
vk.com/lenenergo_official
Оперативная информация, фото- и видеоотчёты о работах, ответы специалистов в комментариях.
Как правильно обратиться: пошаговая инструкция
- Определите характер вопроса (технологическое присоединение, авария, платежи, справки).
- Выберите канал. Для срочных аварий — звонок 303-33-33; для присоединения, личный кабинет или приёмная на Новикова.
- Подготовьте данные:
- точный адрес объекта;
- номер лицевого счёта или договора;
- контактный телефон и e-mail.
- Оформите заявку. В личном кабинете — автоматическая регистрация; при звонке — диктуют номер обращения.
- Сохраните номер обращения и следите за статусом через личный кабинет или мобильное приложение.
Карта проезда до центра обслуживания на ул. Новикова
«Новикова Ленэнерго» старается быть максимально открытой: круглосуточные телефоны, удобные онлайн-сервисы, развитая сеть офисов и активные социальные сети позволяют быстро получать помощь и оперативно решать любые вопросы электроснабжения. Сохраните эти контакты в закладках и будьте уверены: помощь всегда рядом!
Информация актуальна на . Перед визитом уточняйте режим работы на официальном сайте или по телефону;