24 марта 2026 года, 09:48 мск․ В ночь с 22 на 23 марта в Ленинском районе Саратова прогремел мощный хлопок: на пересечении ул․ Луговой и пер․ Садового лопнул магистральный водопровод Ø 800 мм, построенный ещё в 1967 году․ В результате без холодной воды остались около 2 400 частных домовладений, три детсада, школа № 73 и поликлиника № 9․ Работы по восстановлению продолжаются уже вторые сутки, а «Саратовводоканал» официально подтвердил готовность выплатить компенсации жителям частных жилых домов․

Хронология происшествия

1. 23 марта 00:18 – дежурная служба зафиксировала резкое падение давления в сети Ленинского района․
2. 00:45 – на место прибыли аварийные бригады, начато отключение участка Ø 800 мм․
3. 01:20 – зафиксировано затопление придомовых территорий на глубину до 35 см․
4. 05:10 – отключены 14 ТП и 4 насосные станции, без воды остались жилые кварталы от ул․ Симбирской до ул․ Шелковичной․
5. 11:30 – начались земляные работы, обнаружена коррозия 70 % толщины стенки трубы․
6. 17:00 – «Саратовводоканал» объявил о плановом «режиме часовых подач воды» до полного устранения аварии․

Масштаб повреждений

• Разрыв трубы протяжённостью 1,9 м – полное раскрытие шва․
• Затоплено 6 гаражных кооперативов и 2 дачных участка․
• Размыт фундамент жилого дома № 27 по ул․ Луговой – введён режим временной эвакуации 12 человек․
• Ущерб по предварительным оценкам – 36,4 млн руб․

Кому положена компенсация

«Саратовводоканал» подтвердил, что выплаты получат только собственники частных жилых домов, оказавшиеся в зоне отключения․ Критерии:

1. Адрес объекта попадает в уточнённую карту отключения․
2. Дом зарегистрирован как «жилое индивидуальное строение» в ЕГРН․
3. Факт отсутствия водоснабжения подтверждён актом аварийной службы;

Размеры выплат

Как получить компенсацию: пошаговая инструкция

1. Скачайте бланк заявления на сайте saratovvodokanal․ru/compensation․

2. Соберите пакет документов:

   • паспорт РФ (копия + оригинал);
   • свидетельство о праве собственности (выписка ЕГРН);
   • акт об отсутствии водоснабжения (выдаётся диспетчером ###-###-####);
   • реквизиты банковского счёта или карты «Мир»․
3. Подайте заявление:
   • Лично: офис «Саратовводоканала», ул․ Ново-Астраханская, 47 (пн–пт 08:00–17:00)․
   • Через Госуслуги: раздел «Коммунальные услуги – Заявления о компенсациях»․
   • По e-mail: kompens@saratovvodokanal․ru (тема письма: «К/26-03-Авария»)․
4. Ожидайте решение – до 10 рабочих дней․ Деньги перечислят на указанные реквизиты․

Контактный центр для жителей

• Круглосуточная горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный)․
• WhatsApp / Telegram: +7 (8452) -5-55-33 – фото/видео повреждений․
• E-mail для вопросов: help@saratovvodokanal․ru․
• Личный приём: каб․ 212, ул․ Ново-Астраханская, 47, пн–пт 09:00–16:30 (перерыв 12:00–13:00)․

Когда вернут воду: прогноз бригады

По данным на 09:00 24 марта, осталось заменить 4,8 м трубы․ Засыпка траншеи и ремонт асфальта запланированы на 25 марта․ Полное восстановление подачи воды ожидается 26 марта к 20:00․ После пуска воды рекомендуется спустить не менее 300 л до полного исчезновения мути․

Что делать, если вы уже понесли убытки

Если вода залила подвалы, испортила технику или привела к порче ремонта, оформите акт о заливе у участкового, сфотографируйте ущерб и обращайтесь:

• Страховые компании: «Согласие-Саратов» – (8452) -00-000, «Росгосстрах» – (8452) -0-30-30․
• Юридическая помощь: Общественная приёмная губернатора, ул․ Московская, 72, каб․ 15 (пн–пт 10:00–16:00)․

Авария на водоканале в Саратове стала крупнейшей за последние 5 лет, но «Саратовводоканал» оперативно подтвердил свою ответственность․ Главное – вовремя подать заявление и предоставить полный пакет документов․ Следите за официальными обновлениями на сайте и в Telegram-канале t․me/saratovvodokanal․ Будьте внимательны к себе и соседям, берегите документы и фиксируйте все повреждения – это значительно ускорит получение компенсации․