Актуально на 24 марта 2026 г. Региональный филиал ООО «НОВАТЭК-Энерго» в Мурманске обеспечивает бесперебойные поставки топлива, электроэнергии и сервиса для предприятий Северо-Запада России. В этой статье собрана вся ключевая информация: адреса, телефоны, электронная почта и специализированные каналы связи для обращений частных лиц, СМИ и инвесторов.
Офис «НОВАТЭК-Энерго» в Мурманске
- Юридический и фактический адрес:
183025, Мурманская обл., г. Мурманск, ул. Сполохи, д. 4а - Телефон ресепшн:
+7 (8152) -0-00-00 (круглосуточно) - Факс:
+7 (8152) -0-00-01 - E-mail для корреспонденции:
murmansk@novatek-energy.ru
Центральный офис ПАО «НОВАТЭК» (Москва)
Если ваш вопрос требует согласования на уровне холдинга, обращайтесь в головной офис:
- Адрес:
119313, г. Москва, Ленинский пр-кт, д. 90/2 - Единая справочная:
+7 (495) -30-60-00 - E-mail (общий):
info@novatek.ru
Социальные сети и мессенджеры
Оперативную информацию о графиках работы, аварийных отключениях и текущих проектах можно получить в официальных сообществах:
- ВКонтакте: vk.com/novatek_ru
- Telegram-канал «НОВАТЭК-Энерго»: t.me/novatek_energy (новости, чат-поддержка)
Отдел по связям с инвесторами
Акционеры и аналитики могут получить консультацию по финансовой отчётности, дивидендам и встречам с менеджментом.
- Руководитель направления:
Александр Назаров - E-mail:
ir@novatek.ru - Телефон:
+7 (495) -30-60-00, доб. 5678
Пресc-служба (только для СМИ)
Для аккредитации журналистов и запроса комментариев:
- Пресс-секретарь:
пресс-центр ПАО «НОВАТЭК» - E-mail:
press@novatek.ru - Телефон (короткий номер):
+7 (495) -30-60-00, доб. 1111
Горячая линия безопасности и охраны труда
Круглосуточный центр приёма сообщений о происшествиях и нарушениях:
- Телефон:
###-###-#### (звонок бесплатный по РФ) - WhatsApp / Telegram:
+7 (916) -23-45-67 - E-mail:
safety@novatek.ru
Онлайн-формы обратной связи
На сайте novatek-e.ru доступны:
- Форма «Задать вопрос» (ответ в течение 1 рабочего дня)
- Личный кабинет клиента (для юр. лиц и ИП)
- Мобильное приложение «НОВАТЭК-Энерго» для iOS и Android
Дополнительные контакты по направлениям
| Направление | Телефон | |
|---|---|---|
| Аварийно-ремонтная служба | +7 (8152) -0-00-01 | emergency@novatek-energy.ru |
| Отдел снабжения и закупок | +7 (8152) -0-00-02 | procurement@novatek-energy.ru |
| Юридический отдел (договора, претензии) | +7 (8152) -0-00-03 | legal@novatek-energy.ru |
| Кадровый центр (вакансии, стажировки) | +7 (8152) -0-00-04 | hr@novatek-energy.ru |
Памятка по обращениям
- Для физических лиц: укажите адрес объекта, ФИО и контактный телефон.
- Для юридических лиц: прикладывайте реквизиты и скан доверенности.
- Ответственность: срок рассмотрения обращений составляет 10 рабочих дней, аварийные заявки — до 2 часов.
Важно! Все каналы связи работают круглосуточно, однако приём звонков в call-центре осуществляется с 07:00 до 22:00 по мурманскому времени (UTC+3). В нерабочие часы используйте мобильное приложение или электронную почту.