Ниже собраны все актуальные контакты областного водоканала и его филиалов для жителей Калининграда и области. Сохраните этот список — он поможет быстро решить вопросы‚ связанные с отключениями воды‚ авариями‚ начислениями и подключением новых потребителей.
Горячая линия водоканала Калининграда
Единый многоканальный номер работает круглосуточно:
8 (4012) -5-55-55
Операторы принимают заявки на аварийные отключения‚ сообщения о порывах‚ вопросы по начислениям и качеству воды.
Межрайонный расчётно-информационный центр (МРИЦ)
- Номер телефона: 8 (4012) -3-03-03
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00
- Адрес: г. Калининград‚ ул. Моховая‚ 1
- E-mail: mric@klgd.ru
Аварийно-ремонтная служба
Для оформления заявки на устранение аварии или порыва трубы:
8 (4012) -5-00-55
Диспетчеры принимают звонки 24/7.
Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Сайт: www.klgd.ru
- Личный кабинет: lk.klgd.ru
- Мобильное приложение: «Водоканал Калининград» (iOS/Android)
Контактные центры филиалов области
- Советск: 8 (40161) —00-00
- Черняховск: 8 (40141) —10-20
- Светлый: 8 (40163) —34-56
- Балтийск: 8 (40166) —20-20
Рекомендации при аварийных отключениях
- Если сегодня до 17:00 в районе ул. Моховой‚ 1 наблюдаются перебои‚ звоните по номеру 55-00-55 и сообщите точный адрес.
- Следите за графиком плановых работ на сайте или в мобильном приложении.
- Если нет воды‚ уточните‚ не отключен ли дом из-за долгов‚ связавшись с МРИЦ.
Дополнительные контакты
| Отдел | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с юр. лицами | 8 (4012) -5-03-03 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Сервис «Горячая вода» | 8 (4012) -3-03-60 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Важно: звонки внутри Калининграда по фиксированным номерам 55-55-55 и 55-00-55 бесплатны для абонентов всех операторов мобильной связи.